本报讯 境外人士来华有望享受更舒心住宿服务。多部门25日联合发布新规，要求便利境外人员来华住宿，支持境外人员入住较多的酒店增设外币兑换机构和设施。

商务部等7部门近日印发《关于服务高水平对外开放 便利境外人员住宿若干措施的通知》，提出鼓励有条件的住宿业经营者升级服务标准和设施设备，提供旅游、交通、购物等相关信息服务，开通国际长途，张贴中外文标识，配备具有一定外语能力的前台接待人员或人工智能翻译设备等便利化服务设施设备。

根据新规，我国将引导网络运营平台优化外文版本应用程序，提升境外人员下载、注册、预订产品或服务等全流程服务体验。鼓励网络运营平台开设酒店外语、接待礼仪等线上课程，提供登记入住、客房预订等外语培训，帮助住宿业经营者更好为来华境外人员提供服务。

新规还提出，支持境外人员入住较多的酒店增设外币兑换机构和设施，增加可兑换的外币币种。支持与住宿业密切相关的网络运营平台优化境外人员线上购买产品与服务的支付体验，持续完善、提升移动支付服务。

随着我国扩大免签国家范围，来华外国人数量猛增。统计数据显示，今年上半年中国入境外国人超1400万人次，其中免签入境超800万人次，同比增长约190%。

（中新）