刘先生来电反映：最近有人在泉州市区东湖公园里湖边的草坪上试飞一架木头做的飞机，该飞机有十几公斤重、一米多长。但这飞机有时掉在湖中，有时掉在公园屋顶上，甚至还多次撞向旁边群众。

泉州市公园管理中心回复：此事东湖公园管理人员已有核实。这是一架用泡沫制成的飞机，长约80厘米、宽约60厘米，是一名70多岁的大爷每天扛在肩上带进带出公园的。不过，公园管理人员并没有接到飞机撞到人的反映，倒是飞机掉进湖里，大爷用皮划艇前去打捞，存在安全隐患，为此曾报过警。公园是有明确规定不能放风筝，但对于飞机、航拍机等设备没有限制，因此我们每次只能劝导。接下来，我们还会多加劝导。

■产权证无法办理

鲤城区住建局：

部分拆迁户未析产

张女士来电反映：鲤城区保利天汇小区是安置小区，交房一年多了但产权证还没办法办理，我父母年岁已高，希望尽快落实办好。

鲤城区住建局回复：该小区总共有拆迁户一千多户，目前还有一百多户没有析产，根据规定需要拆迁户全部析产后才能统一办理产权证。我们也有接到群众的诉求，目前已向市里反映，看是否能为这些已经析产的拆迁户先办理产权证，市住建局需开会研究决定，如果可以办理，会第一时间通知业主。

■补办标识编号牌费用太贵

中远名城物业服务中心：

委托制作未多收费

陈女士来电反映：我是丰泽区泉秀街中远名城小区的业主，物业通知业主的电动车要悬挂小区的专属电动车标识编号牌，第一次领取是免费的，但是以后丢失要补办，一张要50元，实在太贵了。

中远名城物业服务中心回复：业主第一次领取的电动车标识编号牌是由小区业委会出资，我们委托网上商家制作的，为铝制牌。我们咨询过商家，标识编号牌重新制作需要开模等工序，成本要40元，运费为10元，总费用为50元，物业并没有多收取费用，我们这里有和商家的聊天记录，业主可以来查询。（柯丽娟 张小玲 整理）