蒙女士来电反映：3月14日，我在泉州畅安驾校报考驾驶证，我要考的是C1（手动挡），但教练却帮我报成C2（自动挡）。4月份要考科目一时，我才发现报错了，教练说可以改，但一直到现在还没有改。现在我不想考了，让教练退费用，但驾校一直拖延，说只能退一半，多次协商未果。

泉州畅安驾校回复：该学员在报名、体检以及在交警部门那边录表格时，填写的都是C2，而且该学员目前已经把科目一学完了。我们建议该学员重新学科目一，重新报考，但该学员不同意，坚持要退钱。按照当时所签的合同，我们只能退30%的报考费用，可该学员不接受，声称自己没有看合同。我们一直在跟该学员沟通协调，同意退50%的报考费用，但对方仍不同意，甚至不愿意电话沟通。如果还是沟通不了，我们就只能走法律程序。

■小区绿化带被侵占

华龙物业：

为历史遗留问题

姚女士来电反映：我是永春县宝龙城市广场小区3号楼的业主，我们小区有部分业主圈占小区的公共绿地，有的把绿植铲了自己种花，有的在上面晾晒。

厦门华龙物业管理有限公司泉州分公司回复：该情况为历史遗留问题，一楼业主说当时购房时开发商说这些绿化带他们可以使用。我们曾多次制止但没有效果，也有将该情况上报到城管局，执法人员也来处理过，但收效甚微。我们会再尽力劝导。

■挂车违停影响通行

丰泽交警大队：

将加强巡查力度

董小姐来电反映：我是丰泽区金庄街金凤屿花苑小区的住户，金庄街上经常有挂车违规停放在路边卸货，堵住了道路，影响其他车辆的正常通行安全。

丰泽交警大队回复：此前辖区五中队到该路段巡查时发现一部违停的大挂车，已经当场依法查处，今后将加强对该路段的交通巡查。（柯丽娟 刘燕婷 张小玲 整理）