公共场所，是一个城市的文明窗口。在持续提升文明城市创建工作中，南安市创城办开展车站、公交站（亭）及周边、公交车专项督导和景区景点、爱国主义教育基地等地及周边专项督导，并将专项督导情况呈南安市委、市政府主要领导阅示。相关部门根据督导情况和有关批示落实整改，合力擦亮城市门面和风景，常态化给来南安游客留好“初印象”、守住“风景关”“文化关”，也为南安市民持续提供便利、舒适的公共服务和环境，提升获得感、幸福感、安全感。

□融媒体记者 黄耿煌 陈灵 通讯员 苏开明 吕寅坤 黄珊婷

联合多单位部门

一线督导关键点位

车站及周边环境是城市的门面，是外来旅客抵南时留下的城市“初印象”，南安市民出行的“深体验”。从推动创城工作持续深入、营造文明有序的出行环境的使命出发，7月初，南安市创城办联合市交通局、城市管理和综合执法局，对南安市区以及三个全国文明村的公共交通、车站以及周边环境情况开展专项督导检查工作，主要检查交通秩序、环境卫生、便民利民、公益广告宣传等情况。

在连续数日的督导中，督导组发现，南安市的公交线路不断优化，南安客运北站周边环境卫生干净整洁，宽敞明亮。但也发现一些点位存在站牌基础设施不完善、秩序管理不到位、环境卫生不整洁、宣传广告缺失等情况。

景区景点、爱国主义教育基地、公共文化设施等是一个城市文化与文明的集散地，是文明城市的“风景关”“文化关”。7月底至8月初，南安市创城办联合南安市委宣传部、市文体旅局、市团委、市妇联等，针对景区景点、爱国主义教育基地、妇女儿童活动中心、青少年宫、青少年校外活动中心、校外培训机构、图书馆、博物馆、文化馆、网吧等点位进行专项督导，主要检查消防安全、管理秩序、便民利民、公益广告宣传、环境卫生等情况。

专项督导中，督导组发现景区景点、公共文化场馆秩序井然、基本公共服务和特色服务两手抓两突出等亮点，也指出了部分点位未张贴“求助电话”、活动计划未更新等具体工作细节的不足。

找问题提建议

细处整改长效提质

“我们在督导中，现场指出具体点位的具体问题，提出改进意见，要求立行立改，推进创建工作长效常态。”南安市创城办常务副主任黄西岳介绍，“督导组同时也深入调研，提出进一步提升的工作建议，助力城市文明水平持续提升。”

对车站、公交站（亭）及周边环境、公交线路，督导组提出了优化线路安排、站点布局调整、日常卫生管理、老人错峰出行、加强本土文化宣传等一揽子工作建议。对景区景点、爱国主义教育基地、公共文化设施，督导组提出加强日常管理巩固创建成果、聚焦群众需求提升服务质量、加强思想建设开设多样课程、加强监管力度增强合规管理、深度融合发展打造南安名片等一揽子工作建议。

对于督导组的呈阅件和工作建议，南安市主要领导高度重视，作出批示要求，相关部门积极贯彻落实、整改提升。其中，仅南安市交通局便推出数项便民“硬举措”：在全省率先推行“无感续证”新服务，实现“零跑趟、零等待”；优化线路布局，8月份连续开通九都镇至梅山镇152路公交、泉州医高专南安校区至泉州市客运中心汽车站客运班线，覆盖沿线乡镇居民，串联学校、动车站和汽车站，实现出行无缝衔接；优化基础设施，提级改建诗山汽车站和洪濑汽车站为客货邮融合站,为乡村振兴提供交通运输支撑。南安市武荣公交公司立即修复破损的公交站牌、改善公交站台、调整公交线路，增设公益广告，试点推出“普通话+闽南话”双语播报服务等，研究公交站台（亭）更新改造方案……“督导—整改—提升”，各单位部门的通力配合，不断擦亮城市“门面”和“风景关”“文化关”，常态化提升城市文明水平。