在打扫卫生时观察楼栋内的安全隐患,并将线索拍照发到工作群中,已经成了天津市北辰区北仓镇御龙湾社区保洁员李娟的工作习惯。
“借助‘双保入网’项目,我们随手拍照上传问题线索,有的问题当天就能得到解决。没想到当保洁也能为小区治理出一份力。”李娟说的“双保入网”项目,是御龙湾社区今年为加强党群共建、让基层治理不断深入的创新举措。
御龙湾社区党总支书记刘金艳介绍,“双保”即保洁员和保安。社区通过组建由网格员和“双保”人员组成的红色管家队伍,推动“双保”人员发挥“前沿哨所”作用,及时将社区居民矛盾需求、装修搬家等最新动态与社区网格员沟通反馈,同时创新激励机制,鼓励他们积极参与社区治理。
“党群共建延伸基层治理触角,让基层治理方式不断丰富。”刘金艳说,社区事务繁杂,仅依靠社区网格员,极易出现化解矛盾纠纷不够及时、服务群众效率不高等问题。“双保”人员熟悉社区情况,工作内容贴近居民,将他们纳入基层治理范畴,能进一步提升社区解决问题的能力。
“这一机制刚一推出,就有保洁人员收到居民反映小区内电动车充电不方便。我们经过多轮入户走访问需,与物业、业委会共同协商后,在小区多个停车点加装了充电桩,受到居民好评。”刘金艳说。
(据新华社天津9月12日电)