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2024年09月19日

境外人士支付便利化服务升级

消费者使用付款码支付 (CFP 供图)

今年以来,在市委、市政府统一部署下,人民银行泉州市分行会同文旅、商务、交通运输等行业主管部门,持续推出高水平对外开放政策措施,打造多层次、多元化的支付服务体系,致力于为境外来泉人士提供更加优质、高效、便捷的支付服务。到泉旅游、购物、做生意……记者从人民银行泉州市分行了解到,今年上半年,经泉州晋江国际机场口岸出入境人员数量同比增长120%,光明之城再度呈现“市井十洲人”的繁荣景象。 □融媒体记者 王宇 通讯员 傅兆腾 郭湘云

提升来泉“首站”

综合服务水平

“意大利的银行卡可以在中国ATM取款、在商户刷卡…太神奇了!”意大利旅客Adam和同伴刚刚从泉州晋江国际机场入境,正兴奋地向同伴“炫耀”刚取出的现金和买到的奶茶。

“机场、高铁站是境外人士来泉‘第一站’。提升机场、高铁站等重要交通枢纽的支付便利化程度,是我们工作的一项重要内容。”人民银行泉州市分行支付结算科负责人表示。

在泉州晋江国际机场,记者看到,到达大厅开设了“境外来宾支付综合服务中心”。服务中心工作人员介绍,服务中心配合国际航班进出港时间,动态调整营业时间,向入境人士提供外币兑换、现金支取、找零换新、开户预约、业务咨询等“首站”综合服务。截至2024年8月末,该服务中心已累计提供各类服务2000多人次。

除服务中心外,机场布放了2台外卡受理ATM和1台外币自助兑换机,设立1家外币兑换特许机构。自助设施向入境人士提供“24小时”全天候现金服务,支持VISA、Master、JCB等境外主流银行卡支取现金,支持美元、欧元等30多种世界主要货币兑换人民币。

在泉州高铁站,入境人士可在服务窗口使用境外银行卡购买车票。人民银行泉州市分行支付结算科负责人介绍,目前泉州站、泉州东站、泉州南站的购票窗口均已完成外卡受理改造。同时,各高铁站主办银行还为购票窗口、站内商户提供了“零钱包”服务,以便其找换零钱。

打造文旅外卡支付“无障碍”场景

“在泉州旅游、住宿、用餐、购票,付款比在我们国家都方便,太喜欢这个城市了。我想我还会再来的……”来自澳大利亚的Smith开心地说道。

近年来,泉州文旅产业发展如火如荼,吸引不少境外人士来到这座千年古城,感受泉州的历史底蕴和与时俱进的世遗魅力。今年以来,人民银行泉州市分行会同市文旅局全力推进支付服务的便利化工作,助力文旅产业乘势发展。截至2024年8月末,5A和4A旅游景区、国家级和省级旅游度假区、文博场馆、星级酒店等文旅场景的200多户重点商户,如清源山景区、泉州歌舞剧院、泉州酒店等,均已完成外卡受理改造。

在工商银行泉州分行西街“闽商会客厅”,记者看到,这里开设了“境外人士支付综合服务中心”。与泉州晋江国际机场服务中心有所差别,该服务中心更侧重于帮助入境人士解决文旅消费支付问题。除提供现金支取、找零换新等服务外,中心工作人员还协助入境人士办理移动支付应用注册、绑卡等工作。

与此同时,为满足入境人士现金使用需求,各银行升级改造全市2300多台ATM机具设备,全部可受理境外银行卡支取现金。工商银行、中国银行等在泉州酒店、泉州迎宾馆等星级酒店设立21个外币代兑点。今年1—8月,各代兑点累计兑换外币15.43万美元。

建设海港商贸

支付便利新局面

“在中国刷卡付款真是太方便了。”来自埃及的商人阿里竖起大拇指赞叹道。在石狮服装城,阿里选好服装款式、定好价格数量后,在店员引导下,使用随身携带的境外银行卡简便地完成了刷卡付款。

今年以来,泉州聚焦民生消费领域,联动县(市、区)政府以及街道、社区单位,一步步打通商业领域支付堵点和难点,扎实推动大型商圈、步行街、连锁超市、便利店等商业场景重点商户的外卡受理改造工作。截至2024年8月末,全市已有1500多户商业场景重点商户可受理境外银行卡刷卡付款。

此外,人民银行泉州市分行会同晋江市商务局,向晋江鞋纺城外贸商户发起优化支付服务倡议书,倡导外贸商户积极向境外客户提供境外银行卡支付方式。“自从店里的POS机能受理外卡后,我现在跟外国人做生意收款都方便了许多,听说我这边能刷外卡,很多外国人都跑来我这里买东西,生意也更好了。”一家鞋服店陈老板乐呵呵地向记者说。据了解,2024年1—7月,我市外贸出口额1117.8亿元,增长16.4%;1—8月,全市各类场景累计受理境外银行卡交易金额同比翻了一番。

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