王先生来电反映：我是安溪县凤城镇新华家园小区的业主，小区物业允许各类建材商进小区占地经营，小区的通道也变成了公共停车场，小区非常杂乱。我们曾反映过，可是物业也没有整改。

安溪县住建局物业股回复：接到96339反映后，我们立即向小区物业了解情况。该小区是个新楼盘，大部分业主都在装修，为了满足业主需求，物业让建材商入驻小区。装修期间，确实有很多车辆需要进出，但不影响业主出行。我们已让物业加强管理，进行规范整顿，不随意堆放建材，公共停车位要做到有序停放。等过段时间，再视情况设置道闸，管理车辆进出。

■安置过渡费被拖欠

荷池社区居委会：

正在跟进处理此事

郑先生来电反映：我是泉港区山腰街道荷池社区的居民，我们家的安置过渡费被拖欠了两年多，社区没有将申请表格上报。

荷池社区居委会回复：荷福小区今年4月已经交房，因此安置过渡费发放到今年8月就不再发放。截至目前，安置过渡费还有9个月未发放，并不是居民说的两年多。现在，我们社区居委会和街道办事处都在跟进此事，也有提交申请，但需等财政部门安排拨款，再发放给居民。

■幼儿园不全额退费

丰泽区教育局：

可退还50%保育费

张先生来电反映：我8月份带孩子去泉州市财贸幼儿园报名，交完4000多元的费用之后，才得知还要另外交伙食费、服装费、书包等费用。现在我们不想读这所幼儿园，想要退费，但是跟幼儿园协商多次，对方只肯退还一部分，不把费用全额退给我们。

丰泽区教育局核算中心回复：按照《福建省幼儿园收费管理办法》相关规定，幼儿园缴费未入读或者入学后未满两个月办理退学，可以退还50%保育教育费。

（柯丽娟 张小玲 刘燕婷 整理）