吴女士来电反映：10月24日上午8点40分左右，我在鑫威集团站搭乘往新能源基地方向的晋江10路公交车。在庵上路口站时，有两个乘客招手要上车，但司机拒载。我要在七一路口站下车，已经提前按铃，但司机也没停车，直到下一站才停。

晋江市公交公司回复：我们已调取监控核实，发现该乘客确实有提前按铃，但驾驶员在七一路口站没有停车，我们会按照公司规章条例对该驾驶员进行扣罚和约谈教育。同时，我们从该驾驶员那里了解到，当天他在驾驶途中发现公交车有故障，要将车开回公司检修，不能走新能源基地方向，而想在庵上路口站上车的乘客是要往那个方向的，因此驾驶员和他们解释，并不是故意拒载。

■物业拖走摩托车

泉州万家村物业有限公司：

停在门厅影响通行

郑先生来电反映：我是泉港区山腰街道荷福小区的业主，小区有摩托车和电动车停车棚，但离我住的楼栋太远了。10月21日上午，我提着重物不方便，就把摩托车停放在小区空地位置，但物业工作人员没有经过我的同意，私自把我的车拖到停车棚里。

泉州万家村物业有限公司回复：该业主那天是将摩托车停放在楼栋门厅里。最近，我们发现有些业主将摩托车或者电动车直接停放在门厅里，堵住通道，导致其他业主无法出入。为了杜绝安全隐患，我们已经多次在小区群里发通知提醒，让业主停在停车棚里，但个别业主不配合，我们才采取了拖车的形式。

■停车场无收费公示牌

停车场管理方：

公示牌因损坏撤掉

陈先生来电反映：我开车从台商投资区海丝生态公园东南门进入公园内的停车场，该停车场有设置停车道闸，也有挂停车收费的二维码，却没有停车收费公示牌。

泉州台商投资区教育文体旅游有限公司回复：我们海丝生态公园共有七个停车场，其中五个有立收费公示牌，有两个公示牌因损坏撤掉了，还在申请重新制作。陈先生去的那个停车场刚好是被撤掉公示牌的其中一个。我们已经联系他，把收费公示牌的照片拍给他，并做了解释。

（张小玲 刘燕婷 整理）