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2024年11月05日

“90后”社区女警——

警务有变警心不变 身处平凡亦展芳华

陈杨芳(前排右)走村入户开展社区警务宣传

“咱社区来了个女警官!”在泉州台商投资区海江片区,说起“小陈警官”,大家都竖起大拇指称赞。她就是泉州市公安局台商投资区分局洛阳派出所社区民警陈杨芳,现任洛阳派出所综合指挥室副主任。作为一名“90后”,她身上既有青年民警的拼劲活力,也有老民警的稳重干练。

□融媒体记者 郭芳蓉 黄枫 通讯员 林燕玲 文/图

社区稳定的“守护者”

“多操一份心,才能让群众多安一分心。”作为台商区公安分局第一位社区女警,陈杨芳用女性特有的耐心和韧劲,在岗位上认真对待每件大小事。今年4月,洛阳镇云庄村张先生遭遇电信网络诈骗,陷入“刷单”陷阱,差点向陌生人转账,所幸当时陈杨芳和警务助理正在附近入户访查。她一路小跑到达后,发现张先生仍在操作手机,马上制止,让张先生避免了8万元的损失。

陈杨芳不仅是社区“反诈先锋”,也是化解矛盾纠纷的“解铃人”。她所管辖的海江片区属于大改造大建设区域,治安情况复杂。上岗之初,陈杨芳就遇到一件“头疼事”——辖区汪某两兄弟因征地拆迁产生纠纷,村干部几次主持调解都没有结果。陈杨芳多次到汪某两兄弟家进行劝导,经过近2个月的不懈努力,双方当事人终于打开心结,并于今年春节前夕,在公安、司法所、村干部工作人员的见证下,签署了调解协议。

群众和同事的“知心人”

成为社区民警之前,陈杨芳当过6年出入境窗口民警,6年的窗口服务经验让她养成了热情服务、耐心细致的习惯。

去年8月,陈先生匆忙到出入境窗口求助,称其急需使用护照出国进行商务活动,希望能够加急办理。考虑到陈先生在国内第一次办理护照时出现“双重国籍”身份,为了审查清楚其是否已放弃外国国籍、是否涉及违反相关法律法规,陈杨芳多次与上级部门沟通处理,使得陈先生能够如期前往国外。

在警营里,陈杨芳还有另外一个身份——心理教官。她多次参加心理送教一线服务,指导民辅警开展心理拓展训练。在一次心理团辅活动过程中,陈杨芳发现一名辅警闷闷不乐,情绪低落。她私下沟通发现,该辅警因为工作压力大加上觉得近期生活“不顺心”,产生了怠工、想辞职的负面情绪。陈杨芳耐心倾听了她的情况并对其进行心理疏导,引导其积极应对,调节负面情绪。经过陈杨芳连续几天的努力,该辅警的心态得以提振,工作积极性也大大提高。

警察警嫂“双身份”

陈杨芳是两个孩子的母亲,她的丈夫是泉州市公安局交警支队台商区大队的一名民警。作为“警察+警嫂”,陈杨芳深知自己需要比一般的家庭女性承担更多的责任。

由于他们夫妻二人都在一线值守,聚少离多是常态,照顾孩子的重任,大多是由双方父母来帮忙。“每次回家,小家伙们都非常‘黏人’,但这也让我感到踏实和温暖,感觉再辛苦都值了。”遇到难得的休息日,陈杨芳都会用心陪伴孩子和家人。2024年“三八”国际劳动妇女节来临之际,陈杨芳家庭获评台商区“最美家庭”,她将对家人的愧疚与感激,化作勤勉工作的动力。

“我还年轻,正是奋斗的时候。”谈到未来的社区工作,陈杨芳的目光里是掩盖不住的坚定,她表示,将在平凡的工作岗位上,继续践行着自己的初心和使命。

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