陈先生来电反映：我是鲤城区常泰街道紫华路一带的居民，从8月底开始，紫华路就被封路截断，行人和车辆都无法通行。这条路是附近居民出行的主要干道，长时间的封路给居民带来很大的困扰。

鲤城区城管局回复：该路段正在进行内涝整治工程项目，为了施工安全，只能进行封闭施工。该工程预计11月底完工，届时将拆除围挡，恢复路面通畅。

■养老保险资格认证未通过

泉州市社保中心：

可更换认证途径

许先生来电反映：我通过福建税务公众号进行职工养老保险资格认证，一直显示“该人员不是待遇人员”，不能办理该业务。

泉州市社保中心服务热线回复：市民如果在福建税务公众号上无法认证，可以更换其他认证途径，比如闽政通APP。市民认证的时候务必要注意选项，看自己是属于机关养老待遇资格认证还是企业养老待遇资格认证。

■医保卡突然无法使用

泉州市人社局：

因系统有点异常

吴女士来电反映：我带孩子去医院就诊，结算的时候却被告知医保卡无法使用，变成了注销状态。

泉州市人力资源和社会保障局回复：最近我们系统有点异常，导致个别人会变成注销状态。如果群众比较着急使用，可以拨打我们的电话22112511或者22115596，我们后台可以帮忙处理，处理后等10分钟左右就可以正常使用了。

■工地夜间施工扰民

池店综合执法中队：

会加强巡查处理

谢女士来电反映：晋江市池店镇晋江市第七实验小学崇德校区在建工地，最近两个月以来一直持续夜间施工。我们是住在该工地附近的，家里有新生儿和患病的老人，夜晚休息受影响。

池店综合执法中队回复：工地如果有办理夜间施工许可证是可以进行夜间施工的，许可证的有效期是48小时。此前我们是有收到该工地的夜间施工申请，但对方并没有持续申请，达到两个月这么长的时间。我们会加强巡查，如发现该工地存在违规施工扰民的情况，会马上制止。

（柯丽娟 许晓婷 吴奕云 张小玲 整理）