随着文旅消费日益多元化，强劲的需求促进文旅市场百花齐放，极大地刺激了文旅产品的迭代和创新，形成了供给和需求同步增长、互为促进的发展态势。在竞争激烈的文旅市场中，泉州的文旅人是如何创新开发文旅项目，让泉州文旅市场拥有持续的竞争力？本期民企会客厅聚焦泉州文旅项目的创新开发与实践经验，邀请多名文旅从业者共同探讨。

激活资源禀赋 探索多元业态

主持人：从自身打造的文旅项目出发，谈谈如何挖掘泉州独特的文旅资源，打造具有吸引力的文旅项目？

姜山：八仙过海欧乐堡度假区是一个多业态的、多元化的主题度假区，去年整个度假区接待游客达150万人次。在项目的开发上，紧扣泉州海丝文化元素，将海洋场馆、娱乐设施、主题表演等进行有机结合，在传承泉州历史文化的同时，也将现代化的时尚和浪漫元素融入其中。其次，我们瞄准核心消费群体的价值需求，打造沉浸式互动项目，如海洋动物表演及互动合影、俄罗斯国际大马戏以及跨年夜、啤酒节、万圣节等一系列的节庆活动，给消费者提供积极的情绪价值。在当下全国旅游业蓬勃发展的时候，只有以高品质、高标准打造的文旅产品，才能在市场上立于不败之地。

曾梅霞：打造惠女风情园的初心是为了传播惠女文化，从最开始的惠女民俗馆、惠女旅拍到茶馆、咖啡厅再到餐厅、民宿，历经10多年的探索发展，如今的惠女风情园已是一个融合多元业态的文旅项目。在项目的打造中，我一直围绕“传播惠女文化”这个核心，将惠女历史文化与当地的海滨风光相结合，希望通过惠女文化的传播助推惠安海滨旅游的发展。在运营中，我们不断发现游客的新需求，不断丰富惠女风情园的经营业态，让游客来到惠安，来到惠女风情园能拥有不一样的文旅体验。

郭子钰：“看海计划”咖啡餐吧这个文旅项目的出现比较偶然。因为我很喜欢看海，所以这些年一直想要打造一个能让人放松下来的看海目的地。今年偶然发现泉州月亮湾沙滩有合适的场地，就决定试一下。选定地址后，我对它原有的建筑进行了大胆改造，让游客坐在店门口就能将眼前的大海和沙滩尽收眼底，享受一个惬意放松的时刻，这样的改造也为这个项目打造出了一个“极致景观”。在项目的软装上，主打自然色系，营造一个自然舒适的环境。

挖掘项目特色 做精做专做透

主持人：如何定义一个好的文旅项目？怎样才能在竞争激烈的市场中做出文旅精品？

姜山：一个好的文旅项目要能够突出其鲜明的特点，有独属于自己的东西，不能将所有元素“一窝蜂”加入，而是要围绕一个亮点来打造，把亮点做精做专做透，这样自然而然就能带动整个文旅项目的发展。“吃住行游购娱”是需要整个城市一起来提供的，一个文旅项目要专注于把一件事做好，比如我们就是把“游”做好，提升游客的游玩体验。除此之外，一个文旅项目还要注重其宣传推广，要能够吸引周边城市的客群，这样才能不断提升一个城市旅游的热度和知名度。

郭子钰：要尽可能挖掘自己独特的资源优势，尽可能打造“极致景观”，让这个文旅项目具有不可复制性，这样自然而然就具有天然的流量，就能成为这个文旅项目的超级IP。此外，还要有符合大众审美的设计，营造出有氛围感的独特体验，并围绕一个核心来打造项目，如我们就是围绕“来泉州看海，必到‘看海计划’”来打造我们的品牌IP和场景。总而言之，只要满足三个要素：“用心的产品”“合适的价格”“舒心的服务”，这样的文旅产品都不会太差。

曾梅霞：现在的网红景点越来越多，但“网红”就像一阵风，可能很快就吹过了，所以一个好的文旅项目需要有一个稳定的内核。一直以来，我就是围绕着“惠女文化传播”这个核心定位，不断探索文旅融合的多元业态。好的文旅项目一定要有明确的定位，才能接地气，有烟火气，才能满足大众的核心需求。此外，我们要用综合的、长远的眼光去打磨一个文旅项目，不能随波逐流，人云亦云。

捕捉文旅需求 注重情绪价值

主持人：如何看待泉州文旅未来的发展？下一步将如何持续打造更多泉州文旅精品？

姜山：随着文旅的发展，未来呈现给世界的泉州，不仅是一个历史文化浓厚、充满烟火气的城市，还可以是一个现代化的时尚之都、浪漫之都。游客来泉州游玩，既可以去看东西塔、开元寺，感受传统文化的魅力，也可以在我们的主题乐园里感受泉州时尚、浪漫和欢乐的气息。个人认为，未来泉州文旅项目的打造要更加聚焦游客情绪价值供给。白岩松说，泉州是你一生至少要来一次的地方。游客为什么要来这一次？这一次不仅仅是为了看一个景，更希望能够圆一个梦。每个人对美好生活都有属于自己的想象，但我们想打造能够抓住多数人共同梦想的产品，以高标准高品位的产品、管理、服务，满足消费者的核心需求。

郭子钰：文旅业态的发展是有一定的周期性的。当代年轻人的工作生活压力大，旅游在更多时候为了让身心放松，让自己“充电”，以便更好地出发，所以“微度假”的文旅项目可能会是未来一段时间的潮流。“微度假”以“近程、易到、高频”为主要特点，打造一个“微度假”文旅项目，要寻找亲近自然的场地，打造随性舒适的微度假目的地，再加以独特的亮点场景，有良好的体验感，舒适度高，并且在产品方面需要用心用好原料，价格合适，就能满足城市居民及游客放松身心的需求，成为周边市民和远道而来游客的身心栖息之所。

曾梅霞：这些年，我一直注重打造“非遗+旅游”的融合发展，坚持以文促旅、以旅彰文，这不仅可以促进文化的保护与传承，还能为旅游产业注入源源不断的新活力，实现双赢的发展局面，我相信这也是未来泉州文旅发展的一大方向。今年我们也申请了研学基地建设，相信未来我们的文旅项目还会有更为丰富多元的业态，吸引更多游客认识惠安、了解惠安。

以需求和创新为核

用心用情打造精品

过去一段时间，无论是因烧烤爆火的淄博，还是热情待客的“尔滨”，这些城市能够接住文旅“泼天富贵”的原因，就在于秉持着“以人为本”的初心，认真听取游客的意见反馈，不断调整优化服务，完善基础设施建设，让游客在欣赏美景之余，更感受到一份暖暖的人文关怀。

旅游的本质，是寻找和体验别样的幸福生活。综观当下旅游市场，不难发现，如今游客在旅游中越来越追求个性化、注重情绪价值、沉浸于深度游，旅游不再局限于景区，城市的大街小巷、烟火气十足的早市夜市、独具城市特色的小店……处处都是风景、处处都能游览。

这就要求我们要紧跟文旅市场潮流，精准捕捉大众的需求变化，在情感共鸣上下功夫，创新推出文旅产品、举办特色活动、提供贴心服务，满足游客的个性化需求，用一个个文旅精品让每一位游客能够乘兴而来，满意而归。（魏晓芳）