本报讯 （融媒体记者李菁 通讯员谢明花 许冬福 黄凯杰 李莹 许培吟 吴秋瑜 实习生张亚欣 文/图）鲤城区89岁的翁老伯迎来了“私人订制”服务，社区有专人上门为他读书读报；丰泽区的老李因中风偏瘫，每天有医护人员上门为他进行康复治疗；因患病无法出门的老杨，等来了银行工作人员上门办理换卡业务；泉州数字经济产业园里，专属的“政务事务官”让企业和群众“零跑动”……在泉州，越来越多的上门服务项目，彰显出城市的温情与温度。

政务服务零距离，上门服务让市民办事“少跑动”，甚至可以“零跑动”。全国首创的“数字政务门牌”，将政务二维码与地址二维码合二为一，挂在市民的家门前。市民只要扫一扫家门口的二维码，就能进入泉州数字政务大厅办理相关事务。通过对120个高频事项进行全要素标准化梳理，泉州构建了便捷的手机导引平台。截至目前，“数字政务门牌”已覆盖13个县（市、区），接入二维码户室牌数量472.82万个，累计服务超过500万余人次，提供办事攻略指引200万余次，帮办服务20万余次，代办服务10万余次，有效破解了群众办事“找不到”“不懂办”“跑多趟”等问题，将政务服务从服务大厅延伸触达家门口“最后一米”。

医疗服务送上门，市民在家就能享受到优质的医疗服务。随着我省改善护理服务行动、“互联网+护理服务”试点工作开展，泉州拓展护理领域，开展延续性护理服务，合规积极开展“互联网+护理服务”。泉州医高专附属人民医院开设了居家延伸护理服务，帮助市民在家中获得更便捷的护理支持；丰泽区推出中药调剂、煎煮、配送的“一条龙”便民惠民服务等，也让市民无需出门便能享受高效的医疗保障。同时，泉州市的家庭病床服务也正快速开展，已有80多家基层医疗卫生机构，超700名医护人员参与，为更多需要长期护理的市民提供帮助。

金融服务上门办，对市民来说也已不算新鲜事。针对行动不便的老年人和特殊群体，金融机构及时开展上门服务和延伸服务，解决了客户的“急难愁盼”。此外，部分金融机构还进行适老化改造，以提供更优质的适老化金融服务。

上门服务不仅是便民举措，更是为民服务的温情表达。从“人找服务”到“服务找人”，在泉州，上门服务拥有了无限可能。上门办证、上门治病、上门陪伴、上门解忧……无论是政务、医疗还是金融领域，各项创新举措打破了传统服务的时间和空间限制，真正让市民享受到更多的便利与关怀，感受到这座城市的温暖与关爱。