本报讯 （融媒体记者罗剑生 通讯员王丽珠 吴依婷）近日，泉州台商投资区市场监督管理局传来喜讯，该局在泉州市市场监督管理局的指导下，全省范围内率先创建的“泉州市大型游乐设施、客运索道、旅游观光车数智化管理平台”自启动以来，运行状况良好，有效解决了设备在管理、使用、维保、救援及隐患治理等方面存在的问题，为游客的游玩安全提供了有力保障。

据介绍，该平台于去年11月建成，以台商区八仙过海旅游度假区作为实验载体，经过多次调研与精心打造，通过“智慧监管”模式，大幅提升涉旅特种设备的安全管理水平。在泉州市市场监督管理局的指导下，台商区市场监督管理局深度参与平台的设计与建设，以乘客游玩安全为核心，按照“顶层设计、增量开发、迭代升级”的总体要求，全力推进涉旅特种设备安全监管工作新机制的建立。

目前，该平台已在全市范围内推广，共有24家运营使用单位入驻。通过加强数据资源调度、动态采集与自动监测，平台实现了特种设备安全风险防控的透明化、动态化实时管理。截至当前，已有180名主要负责人、安全总监、安全员等“三类人员”完成了10516次日管控、1479次周排查、25次月调度数据提交，确保了数据的实时性与准确性。

在平台的具体应用中，每台设备都张贴了唯一专属二维码，游客通过扫码即可查询设备的检查记录、维修记录等相关信息，并能进行互动留言，实现社会共治的目的。平台还构建了基于大数据的应急决策支持系统，确保紧急情况下能够快速启动预案，有效调度各级各部门资源，响应时间从半天缩短到半小时。

此外，平台还实现了设备故障的闭环管理，自动统计问题处理的时效，对设备维修数据进行分析和挖掘。截至目前，已发现并整改隐患308项，整改率达100%，整改迅速有力。这不仅提升了设备的安全性、稳定性和舒适性，也进一步优化了游客的游玩体验。

值得一提的是，该平台还鼓励游客参与游乐设施的安全监督，建立线上反馈渠道，及时收集并响应公众关切。数据共享有效促使了运营单位由消极被动向积极主动转变，解决了企业自行检查、日常维修保养记录不完善等问题。此外，通过无纸化办公，一年还可节省纸张16万张，不仅提高了运营单位的安全管理水平，也实现了资源的有效利用与环境保护的“双赢”。

“总的来说，该平台的创建与运行，标志着在涉旅特种设备安全监管方面迈出了坚实的一步。”台商区市场监督管理局副局长林腾远介绍，下一步，他们将继续深化“智慧监管”模式的应用与推广，为游客提供更加安全、便捷的游玩环境。