近年来,永春县桃城镇聚焦社会治理基层基础,在永春县范围内率先建立镇级综治中心,搭建起方便群众的办事平台、社会治理的综合平台、矛盾纠纷的化解平台,着力营造平安和谐的社会环境,切实增强人民群众安全感、获得感、幸福感。今年以来,已接待群众1000多人次,受理案件932件,调处成功率达98.5%。
走进桃城镇综治中心,亮堂的大厅里,一派繁忙景象,群众前来咨询或反映问题、工作人员耐心回答疑问。“有难事就找综治中心!”为了让这句话成为老百姓的集体共识,镇综治中心主动为群众诉求提供“一站式”接待服务场所,联合司法所、便民服务中心、退役军人服务站等,沿街连排集中办公,设有群众接待服务大厅、矛盾纠纷调解室、信访接待室等7个特色功能阵地,并整合公安、司法、信访等8个部门12名人员入驻办公,打造多元共治共享的基层治理“共同体”,让群众“只跑一地、只进一门”。
目前,桃城镇乡贤人才库中登记在册的乡贤有578名,其中,137名乡贤加入了基层治理“智囊团”。今年以来,乡贤调解员参与调解的邻里纠纷130件,婚姻家庭纠纷33件,实现全部化解。
怎样让综治中心更好地发挥作用,为人民服务?桃城镇乘“大数据”东风,创新“综治中心+网格化+信息化”治理模式,依托泉州市网格化“E治理”平台,开展基础信息采集、矛盾隐患排查、特殊人群管理、政策法规宣传等工作,实现数据总览、事件转办、分析预警、矛盾化解等功能。今年以来,桃城镇通过“E治理”平台完成事件信息上报3500件,对全镇在册的严重精神障碍人员356人、吸毒人员205人、社区矫正30人、安置帮教304人全部完成信息录入。
□融媒体记者 郭芳蓉 通讯员 颜忠义