本报讯 （融媒体记者黄雅珊 通讯员王泽永 梁超毅 文/图）日前，全省首个设在建筑服务产业园的地市级住建领域矛盾纠纷化解中心——泉州市住建领域协同解纷中心投入运营。该中心在化解建设工程合同等住建领域纠纷的同时，也大大推动我市深化物业管理“四升一降”专项行动（党组织覆盖率提升、业委会组建率提升、物业服务品质提升、群众获得感提升、投诉件下降）的开展。

泉州市住建领域协同解纷中心坐落于泉州市建筑服务产业园，由泉州市中级人民法院、市住房和城乡建设局主办，中共丰泽区委政法委、丰泽区人民法院、丰泽区住房和城乡建设局、市建筑行业协会承办，市建设工程造价管理协会、市物业管理协会协办。中心以聘请特邀调解员的形式，邀请人大代表、政协委员、行业专家、退休法官等人士深度参与，统筹化解建设工程合同、物业服务合同、房屋买卖合同、房屋租赁合同等住建领域纠纷。

近日，记者在该中心看到，2家物业公司的工作人员正在退休法官的的指导下准备诉前调解相关材料。“业主有权要求业委会、物业公司公布全体业主共有部分的收支明细。”“聘请、更换物业公司须经业主大会表决同意，业委会不得擅自更换。”调解员通过设置在中心的宣传展板向业主和物业公司讲解法律规定。

近年来，泉州市建筑业持续快速发展，住建领域民事纠纷也加速增长，其中，有关物业的案件占绝大多数。据统计，中心成立一个多月来，截至11月7日，已收案307件，其中，物业案件288件，已调解物业纠纷79件，涉及12个小区，标的额55.63万元。

空置房要不要缴纳物业管理费？近日，退休法官耐心释法明理了一个月，才调解成一件该类型案件，业主最后缴交了累计拖欠的物业服务费和公摊水电费共计34762.65元。据介绍，有关增值服务、“二房东”拖欠物业管理费等纠纷也较常见。“打官司流程长，而且双方易结怨。”当天，正在中心咨询业务的雅美物业总经理林兴台表示，“这个解纷中心让物业公司和业主之间的一些矛盾能化解在萌芽状态，非常好。”

泉州市住建领域协同解纷中心自运营以来，坚决贯彻落实全市物业管理深化“四升一降”专项行动。在泉州市中级人民法院、市住房和城乡建设指导下，丰泽区人民法院主体推动中心运作发展，充分发挥住建领域“5410”解纷工作法实质化解物业纠纷作用，部署开展“一小区一法官”服务活动，推动大量物业纠纷通过非诉讼方式解决，促进物业服务行业发展进入正向、良性轨道，构建平安、和谐、温馨小区，实现“少讼”“无讼”。