《我在上海开出租》一书展现了繁华都市里打工人的原味生活,与我刚读完的《无尘车间》别无二致。
翻开首篇,就被作者轻松诙谐的笔墨吸引了。作者妙笔生花,记录每天开出租时与顾客之间那些“剪不断理还乱”的日常琐事。来自五湖四海的乘客,揣着不同的目的打车奔向城市的不同角落,主人公真诚服务,童叟无欺,收获了许多感人至深的友谊。哪怕是面对各种各样不同肤色的外国乘客,沟通存在障碍,他也遵守一名出租车司机的基本职业道德规范,不拒载、不宰客,用心服务,比如《老外们》一文中的黑人、美国人、印度人、日本人、韩国人等乘客,都在他的字里行间灵动再现。
作者作为司机,有很强的驾驭自己情绪的能力。作品中更多流露出快乐的“职业操守”,传递满满的正能量。把乘客服务好了,自己也收获满满的快乐,正如作者在书中分享的设问句:“为什么总是个快乐的出租车司机?”“因为每送一拨乘客,都可能会有附带的福利,遇上有意思的人或事。”有时也世事难料,难免会遇到乘客提出“奇葩”的要求,就看司机的应变能力和职业素养了,处理好了,愉悦了乘客,快乐了自己。
作者的处理方式有很多值得借鉴的地方。我作为老师,我与学生的关系,就好比他与顾客的关系,两者有异曲同工之处。假若他与顾客之间出现的是不良的司乘关系,司机必定会带着情绪上路,那就前途难料。顾客到达目的地毕竟要下车,可司机还要继续前行,继续营生,所带的情绪可能会影响到下一趟行程。同理可得,我与学生也得一天一天过下去,一旦出现不良情绪,可能也会影响我一天的心情或精神状态。书中一个个妙趣横生、委曲求全、“舍财取义”的故事背后,透露着作者的聪明与才智,这大概就是所谓的“情感价值”,是值得我们借鉴之处。
作者有良好的文学素养,至少有良好的文字功底,除了用心记录每天的所见所闻所感,每个故事不用华丽的辞藻去堆积,文字活灵活现,人物有血有肉,叙述娓娓道来,不落俗套。字里行间一股幽默诙谐的气息扑面而来,让人读来轻松愉悦。作品中有好几个令人捧腹大笑的故事,比如《终于被投诉了》。
作为司机兼作者,能够自由切换身份,挣钱写作两不误,这一点也是让我很佩服的。在开出租的闲暇之余,作者不忘创作,这令我们很多职场人望尘莫及,自愧不如。这一定是他平时有写日记或随笔的习惯,才能在准备成书时有这么多素材呈现。说起他第一天在上海开出租,他把地名“赵巷”听成“照相”后,经那位乘客女孩无奈指出,他才恍然大悟,“不禁羞愧地低下了前几秒还很骄傲的头”那份尴尬,反而激起了他“决心要做一个最骄傲、最阳光、最有趣的出租车司机”。人生中的“第一次”,固然会给人留下难以磨灭的印象。之后在每天开车的过程中,无论是顾客主动告之,还是无意“偷听”到的,他都用心记录点点滴滴。如果没有平时累积的一件件看似平淡无奇的琐事,再厉害的作家可能也难为无米之炊。如果不及时记录在案,再有趣的故事可能也会随着时间的流逝消失在记忆深处。
作者开出租车生涯,丰厚了自己的阅历,开阔了写作视野,丰富了情感,把奔涌的思绪倾注于笔端,让读者在阅读他创作的短小精悍的故事时忍俊不禁之余,更多引起情感共鸣,这就是一种成就。