“我们全家出行，花了近千元，你给我看假鱼”“和活体海洋动物养在一起，会不会（对动物）有危害”……近日，有关“如果你在大型海洋馆遇到假鲸鲨怎么办”的话题在网络上引发讨论。今年“十一”期间，深圳小梅沙海洋世界试营业，吸引大批游客，众人期待亲眼见到真实的海洋巨兽，但最终却只看到了“假鲸鲨”，不少人抱怨被“欺骗”。（11月13日《每日经济新闻》）

消费者参观海洋主题公园，为的是亲近海洋动物，也默认海洋馆里展示的动物都是有生命力的真实动物，万万没料到居然是“机甲制成的仿生鲸鲨”。“人造鲸鲨”可以有，但是海洋馆在售票时就应该公开告知，让消费者知晓真相，自由选择是否购票参观。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，经营者提供的商品或服务信息应真实、全面，不得做虚假或引人误解的宣传。因此，如果小梅沙海洋世界在宣传或广告中声称展出真实鲸鲨或拥有真实鲸鲨等，而实际情况不符，则构成虚假宣传、欺诈游客。

目前据媒体调查，小梅沙海洋世界在多个购票平台描述详情时，并未发现任何有关“机甲鲸鲨”的提示，但在其公众号中可以看到“机甲鲸鲨”的描述。如今游客大多在平台购票，对企业公众号的关注度有限，该海洋馆没有做到充分告知，导致游客普遍不清楚“机甲鲸鲨”这一信息，才会在平台上打差评，认为花钱不值得、受到了欺诈。

海洋馆以营造真实的海洋环境为卖点，兼具休闲娱乐与科普教育功能于一身，消费者参观时非常重视氛围感和体验感，常常会被各种珍奇的海洋生物所吸引，并从中学习到丰富的知识，产生满足愉悦之情。不可否认，海洋馆迫于经济、环保、法律等压力，才以“人造鲸鲨”替代真鲨鱼，既可向游客展示珍稀、濒危生物，又能减少对真鲨鱼的捕捞与伤害，有助于促进生态环境保护。

但是，受到技术限制，目前“人造鲸鲨”的仿真度还不够，机械感满满，与真鲸鲨还有很大差距，很容易被游客看出破绽，海洋馆应充分尊重游客的知情权。同时，由于“人造鲸鲨”的成本比真鲨鱼低很多，也为海洋馆节省了经营成本，那么在门票方面，就应该适当调降一些，给消费者让利，使得门票价格匹配“人造鲸鲨”，如此才能化解矛盾，吸引游客。总而言之，尊重才是营利的前提。