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2024年11月22日

晋江全力提升住宅小区管理品质

邻里共建共享 小区党旗飘扬

核心提示

小物业连着大民生。近日,晋江召开全市住宅小区管理品质提升工作会,提出用三个月的时间全力攻坚,集中开展10个专项行动,攻坚整治解决一批小区管理突出问题,着力提高群众获得感、满意度。

以时间为标尺,“三个月攻坚”行动要求的是短时间见成效见民生,其实质是晋江党委政府坚持以人民为中心的发展思想的果决行动和创新发展“晋江经验”的有益实践。一时间,晋江各级各部门、各镇(街)社区、各小区物业管理企业和群众纷纷响应、同频共振,不断刷新着这项民生工程的进度条。

数字是最好的注脚。今年以来,晋江住宅小区自治组织组建率增长83.59%;“三有”物业服务企业党组织从12个增加至40个;推动266个小区完成精细化管理考评工作,物业住宅小区公共收益管理方面实现专户率、年度审计率、季度公示率3个100%;1个小区获评省级“美好家园”称号,新增培育5个“红色物业”标杆企业,159个物业小区完成安全生产标准化创建;45个小区完成消防设施维修、更新和改造,31个小区正在施工整改。□融媒体记者 林铭珊 丁荣汉 通讯员 林丽君

基础再提升 建设示范小区

提升住宅小区品质是一项系统工程,需要众人拾柴、握指成拳。晋江强化顶层设计,由“一把手”亲自挂帅,纳入重点工作调度,紧盯党组织覆盖率提升、业委会组建率提升、物业服务品质提升、群众获得感提升、群众投诉率下降等目标,充分发动广大业主和群众参与进来,加快形成“互帮互助、和谐和睦、共建共享”的浓厚氛围。

基础越是薄弱越要下大力气。晋江市党政主官各自挂钩基础较差的小区,各个镇(街)同步响应,党政主官各自挂钩1个基础最薄弱的“三无”小区(无物管、无主管部门、无人防物防),推动小区每个月策划实施一批“微实事”。同时,把住宅小区作为网格管理体系中的重要一环,进一步理顺“网格—小区—楼栋”管理机制。

抓穿透、抓落实、抓长效,晋江市级各部门紧盯目标要求,进一步细化节点计划。市级专班牵头抓总,建立实施任务、问题、成效“三张清单”制度,定期通报进度;组织部、社会工作部牵头理顺小区各类议事协商机制;住建局牵头完善业委会相关制度,细化完善业委会监督考核办法;政法委、社会治理中心牵头深化信访矛盾纠纷化解调处;城管、公安、安办等执法部门扎实做好完善基础设施、开展联合执法、安全生产检查、提升保安队伍管理等工作;工青妇等群团组织加强与小区结对帮扶,立足职能提供贴心帮扶服务;财政局统筹好资金盘子,做好奖励资金预算安排;市属国有物业服务企业,积极参与“三无”小区物业服务工作;纪委监委、党政两办督查室,及时掌握十大专项行动落实情况,联合督促推动解决物业管理领域突出问题,同时将小区业委会纳入基层小微权力监督平台。

环境再优化 迈向“住有宜居”

三个月时间不长。划清权责边界,晋江各方阵齐头并进,涓涓细流终汇聚成河。一批批老旧小区正实现“逆生长”,一户户老旧小区业主从“住有所居”迈向“住有宜居”。

十几年没有物业参与管理的小区,如今有了群众自治。青阳街道青华社区的金利花苑小区建于2002年,拥有4栋住宅楼、近400名居民,10多年没有物业企业参与管理,小区绿化受损、垃圾遍地、路灯失明等问题频发。在街道社区的指导下,小区依托业委会开始自行管理,管理收费标准仅为每平方米0.5元。小区还被纳入晋江市第四批老旧小区改造项目,完成了楼栋“三线”规整、排水及照明设施修缮、机动车及非机动车停车区域规划、垃圾分类收集点设置等改造工程。“小成本带来大收益,我们小区的月租金涨了好几百元,房价也上涨了30%。”金利花苑业委会副主任杜忠明说。

免费物业,“先享后买”。同在青阳街道的永丰里小区建于1994年,在青阳街道党工委的大力支持下,引入晋江市属国企愿景佳园物业进行老旧小区“改管运”一体化运作,以应急物业的形式开展日常工作。长达100天的免费服务,让业主们“先享后买”,真切感受到物业管理带来的好处和实惠。物业还协助街道、社区一体化推进永丰路“党建+”邻里中心建设,配套建设邻里小食堂、党建会客厅、邻里市集、咖啡屋、党群服务中心、社区网格服务站,带动了整条邻里街的人气,街区出租率由不足25%提升至95%。

更多镇街利好频传。梅岭街道“三有”物业服务企业党组织实现全覆盖;西园街道地下室设置电动车充电设施的2个小区整治完成;罗山街道、紫帽镇“红色业委会”占比分别达71.4%、87.5%;新塘街道、磁灶镇实现住宅小区专业物业服务全覆盖;池店镇的中南天裕景、中骏蓝湾半岛等小区业主自治组织充分发挥监督作用,强化联动管理,打造共建共治共享新格局;安海镇完成精细化管理考评的13个小区均达“3星级”以上。

行动再推进 同筑“美好家园”

“美好家园”,是晋江这场专项行动中提及的一个关键词。对于已立下“军令状”、绘好“施工图”的晋江来说,接下来的任务清单既有“及时清退”的刚性,也有“先享后买”的柔性,无不给“美好家园”留下无限想象空间——

小区“自己”当家。鼓励各类业主优秀代表参选业委会的措施,优先动员在职机关企事业单位干部、退休干部职工、“两代表一委员”参选;同步发动“好党员好青年”“劳模”“妇女代表”等先进群体参与小区治理;及时清退失职成员,整顿作用发挥不理想的业委会,实现“能上能下”“能进能出”。

真金白银“补贴”。深化物业服务“先享后买”机制,由市级财政安排预算用于支持属地镇街为符合条件的老旧小区购买半年的物业服务,鼓励愿景佳园等国有物业企业带头、支持重点镇街成立物业企业。探索实行“大物管”机制,试行区域连片管理,推动多个邻近小区由同一物业服务企业共管;鼓励物业企业“举资入场”,通过先期建设“风险共担”、后续增值“收益共享”,助力补齐小区设施短板。

小区党员“出力”。在年底前完成居民小区党组织100%覆盖。大力推进小区党组织与业委会、物业企业成员双向进入、交叉任职,持续提升小区党组织书记与业委会主任“一肩挑”比例,探索建立小区治理党员积分管理制度。规范推行小区“大物业联席会”、小区居民议事协商会等制度,实现由党组织牵头回应居民诉求、调处利益分歧、研商实事项目。

办好管理实事。围绕群众最关注的10个问题——保安不“保”安、保洁不“保”洁、消防系统损坏、电动自行车停放充电难、电梯频繁故障、车辆停放无序、下水道堵塞、路面破损、公共照明不足、绿地裸露等,推动问题逐步分批解决。

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