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2024年11月25日

交房前后,我频繁接到骚扰电话

喜提新房,本是一件令人开心的事,可是林女士却觉得有些烦心。从交房的前一两个月,她就频繁接到陌生人打来的各种类别的推销电话,甚至还有诈骗电话。到现在交房已经大半年了,还不断有推销电话打来,这让她觉得不堪其扰。近日,她致电96339,讲述自己被各类推销电话骚扰的经历。

新房即将交付

推销电话接踵而至

我在泉州购买了一套新房,是今年3月份交房的。从1月份开始,我陆续接到几个陌生号码打来的电话,对方开口就叫我林姐,然后自称是我们小区的装修顾问,让我通过他的微信好友申请,后续交房后有什么装修问题都可以问他。刚开始我没经验,还以为这些人是小区的物业人员,后来才知道全都是装修公司的销售人员。

到了2月份,我接到的推销电话越发频繁,有时候是不同的装修公司,有时候是同一家装修公司不同的销售人员。有的人打来会自报家门,说他是某装修公司的;有的人则是冒充物业人员。我曾遇到一个销售人员冒充小区的物业人员,对方准确地叫出我的名字并报出了我的楼栋房号,然后跟我说房子几号要交房了,要把我拉进微信业主群里,方便后续通知相关信息。进群后,群里有人发消息,说他和好几个邻居从某个装修公司领取了专属的装修设计方案,然后有人在群里夸赞,说他也联系了这家公司,真的挺不错的。起初我还信以为真,后面类似的消息频繁出现,我才开始意识到这是一种营销套路。

自从进了所谓的业主群之后,一直有不同的人来添加我的微信,我不堪其扰退了群。退群之后,这些装修公司还继续发送手机短信给我,邀请我添加某个微信号申请进业主群。

喜提新房之后

推销电话堪称轰炸

3月份交房之后,营销电话如潮水般涌来,少则一天两三个,多则一天十多个,服务内容精准到让我震惊。我们房子是精装房,里面有一些飘窗和墙可以拆。交房的第一个月,有人问是否需要敲飘窗、敲墙服务,有人问是否需要购买屋内同款瓷砖,有人问是否需要改装水电的服务,也有人问是否需要清运建筑垃圾服务。我们厨房的台面需要打孔才能装燃气管,打孔师傅也来推销打孔服务。我还接到推销艺术漆、定制洗衣池、纱窗防护网、家具家电、窗帘等各类产品的电话。

除此之外,全屋定制类的家装公司也齐上阵,花式推销他们的全屋定制套餐。有的说要在我们小区征集几套样板间,看我们是否要参加活动;有的说自家装修性价比高,可以免费上门量房出方案,邀请我们去看样板间;有些销售人员甚至知道我家的面积,价格都给我算好了,称他们给我的报价绝对是性价比最高的。

从临近交房到现在,各类推销电话就没有停止过,用轰炸来形容他们一点都不过分。推销类别也是五花八门,除了跟装修相关的推销电话,一些房产中介公司也会打电话过来,问我房子是否要自己住,如果不住可以委托他们出租。还有一些金融公司打电话问我有没有装修贷款的需求,说可以帮我申请低利率的贷款;有的问我考不考虑把房贷转为其他类型贷款的,转贷可以帮我节省利息。

甚至一些诈骗电话也找上门了,有的说我可以申请房屋退税,有的说我可以领取购房补贴,然后让我提供银行卡和身份证等信息领取,或者他要添加我的微信教我操作。

信息被人转卖

感觉自己毫无隐私

刚开始,我体谅这些销售人员为了工作不容易,也想着自己后期可能会有相关需求,都会说先加个微信好友,后期有需要再联系。时间一长,频率一高,我就有些受不了了。为了防止对方再次打来,我有时会谎称自己没有房子。对方就问我房子不是才刚交吗?我反问对方是如何得知信息的,对方就转移话题不回答。后来,我意识到自己的信息已经被这些装修公司了解得很清楚了,所以再接到装修的推销电话,我会以近期没有装修计划为由推掉对方的后续介绍,结果对方让我通过他的微信好友申请,称后期有装修需求可以找他。我感觉不论自己找什么借口,对方都有办法向我进行推销。

有一些销售人员加我为微信好友之后,会时不时地给我发广告,邀请我到店了解。我没有回复,对方会直接给我打电话再推销一遍。虽然我在电话里一一拒绝推销,但是这些销售人员的软磨硬泡让我招架不住。这些电话总是不分时间、不分场合地打进来,让我觉得很烦。

我曾跟我一个装修行业的朋友吐槽过这件事,他告诉我这些信息很多渠道可以买得到,他有个朋友花了2000元买了一份我们小区的业主信息,还复印了一份给他。他把那份资料给我看,业主姓名、房号、身份证号码、联系电话,全都一清二楚。我这才明白,我们的个人信息已经如同商品一样被到处贩卖,已毫无隐私可言。

我感觉既生气又无奈,都说要保护好个人信息安全,可是买房过程中,那么多环节需要留个人信息,也不知道是哪个环节哪个人把我们的信息给转卖了。现在,这些信息在各种营销公司之间反复流转,我又要如何去保护?

(刘燕婷/整理 洪志雄/插图)

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