小区治理既是家门口的“关键小事”，也是城市发展中的“民生大事”。近年来，泉州台商投资区积极探索解决无物业小区管理难题，设立物业品质管理专班，引进物业服务企业入驻无物业小区，做好长效管理“后半篇文章”，为居民带来了便捷舒适的居住环境。□融媒体记者 黄枫 通讯员 李婷 文/图

从“失管”到“托管”

家园蝶变更宜居

走进东园镇名都花苑，小区内卫生整洁，车辆停放有序。“现在有专人打扫卫生，环境变得干净许多。之前小区里车辆乱停乱放，现在也大变样了，还设置了专门的停车棚，停车更方便了。”小区居民骆明艳说。

据悉，东园镇名都花苑小区位于群青社区，楼龄已有17年，建成后的一段时间小区曾处于无人管理状态，环境卫生、消防安全、基础设施、治安管理等方面存在诸多问题隐患。2021年7月，台商区国有物业企业福建省鸿湾物业管理有限公司进驻后，对小区进行了摸底排查，并对问题隐患进行整改，3年以来，居民的生活环境得到了极大改善。

“鸿湾物业进驻小区进行管理后，为业主解决了一连串问题，得到业主的认可，还收到了锦旗。”福建省鸿湾物业管理有限公司总经理汤婷介绍，名都小区之前存在水管经常爆管的情况，物业进场之后，第一时间进行排查，更换老旧管道，保证了居民的用水。同时，针对小区车辆随意停放，导致业主无运动区域的问题，物业工作人员入户动员，经业主们一致同意，大门设置门禁，所有车辆禁止进入小区，小区实现了人车分流，并设置了电动自行车统一停放位置、安全充电区域，杜绝了“飞线”充电现象，为住户提供宁静休闲的环境。

从“焕新”到“长新” 持续精细优化

与名都花苑存在同样物业问题的还有张坂镇玉埕村的玉都阳光小区，自2010年建成后的一段时间，小区的公共服务难以得到长效化保障。2022年12月以来，在台商区鸿湾物业的接管下，小区的面貌逐渐焕发新颜。

近日，在张坂镇玉都阳光小区，工作人员正在对小区的老旧消防管道和消防设施进行更换施工。“在鸿湾物业没入驻之前，我们小区卫生环境比较差，电费、物业费没人交，消防安全没人管，很多问题没有人处理，物业入驻玉都阳光以后，基本上没出现什么问题。”玉都阳光小区业主王吉才说，鸿湾物业未进驻前，小区内电动自行车停放较多，充电问题存在隐患。物业进驻之后，规范小区电动自行车停放充电，实行人车分离，加强小区出入口管理，禁止电动自行车进入小区内部行驶。同时，在小区外围空地上建设电动自行车充电停车棚，满足业主停放充电需求。

“目前，我们正在对小区的各项问题逐一进行处理，尽量为业主提供更加安全舒适的居住环境。”福建省鸿湾物业管理有限公司玉都阳光项目负责人骆振杰表示，下一步，将计划成立小区的业主委员会、成立党支部，如果遇到需要大笔维修基金的情况，就可以通过业主委员会帮忙协调住建部门，加快申请公维金进度，让小区“长新”，保持可持续的宜居品质。

“小物业”惠及“大民生”。台商区国有物业管理公司成功进驻无物业小区，切实解决了小区物业服务管理难题，为小区居民创建整洁、舒适的生活环境奠定了基础。接下来，台商区将继续充分发挥鸿湾物业主动担当作为、承担社会责任的作用，依靠“高标准、重落实”的精细化服务改善小区环境、提高安全系数、修缮老旧设备，推动小区和谐发展，让居民的生活更加安全、便利和舒适。‌