叶女士来电反映：我之前户口在丰泽区，后面因搬家户口迁移到晋江市池店镇，也重新提交了申请独生子女父母补贴的资料。原先补贴都是8月份左右发放的，但我今年还没有收到补贴。

晋江市卫生健康局家庭发展科回复：这项补贴今年已经发放，但有部分人员因提供的银行卡号错误或者银行卡状态异常导致没有发放成功。目前我们正在重新收集这部分人员的银行账户信息。叶女士可联系所在社区或街道进行核对。

■仅三个站点就要收4元

泉港区大众公交公司：

跨区线路分段收费

陈先生来电反映：19日晚上7点45分左右，我在仙游动车站公交站点搭乘泉港9路公交车，到鸩林村南庄路口公交站点下车，整段路程只有三个站点，司机却要我刷4元车费。

泉港区大众公交公司回复：泉港9路公交线路属跨区线路，泉港区内2元，仙游境内4元，即跨鸩林村南庄路口站为4元，遇跨段站点时要连续两次，每次刷2元。陈先生此次路程确实需付4元车费。

■公交车实线变道

泉州交发集团：

对驾驶员进行处罚

白先生来电反映：22日下午4点39分，我开车经过晋江市池店镇池峰路泉州市农科所路段。当时，前方有一辆车牌号为闽CYF165的23路公交车，我在它的右侧车道正常行驶，可它忽然实线变道。我鸣笛提醒，可它仍强行变道，差点剐蹭到我的车。

泉州交发集团客服热线968856回复：经核实，市民反映的情况属实。我们已将该情况转到我们的安全科，由安全科对驾驶员进行安全教育并按相关规定进行处罚。

（张小玲 刘燕婷 整理）