庄先生问：我是泉港区山腰街道新宅社区的五保户，2009年在政府部门的补助下建了一套一层的安居房，当时未办理土地使用证。现在孩子要结婚，人太多住不下，可否申请加盖一层？

山腰街道办事处村建办答：庄先生的房子未办理土地使用证是没办法申请加盖的，要先到山腰街道办事处土地部门咨询办理土地使用证，然后向所在村委会提交加盖申请书和材料，逐级递交给我们审批。

未签购房合同

是否需交首付款

吴先生问：我在晋江市购买了一套商品房，目前我手上只有房屋认购协议书，没有购房合同，可开发商却让我们交首付款，这是否合理？

晋江市住建局答：此事属于合同约定事项，具体看签订的合同是如何规定的，政府部门对该情况并没有明确规定要求，主要是由开发商与消费者自行约定，是先交首付款再签购房合同，还是签购房合同时再交首付款。

忘带身份证

可不可以坐动车

黄先生问：我要乘坐动车去上海，临时发现我的身份证丢了，没有身份证可以坐动车吗？

中国铁路12306客户服务中心答：可以凭借临时乘车身份证明进站乘车。黄先生可通过“铁路12306”APP办理电子临时乘车身份证明，也可以在车站内的指定窗口办理纸质临时乘车证明。

（张小玲 柯丽娟 刘燕婷 整理）