本报讯 （融媒体记者黄枫 通讯员苏诗霞）自开展物业管理提升专项行动以来，泉州台商投资区张坂镇聚焦关乎群众切身利益的重点问题，快速处理物业领域信访投诉，有效化解矛盾纠纷，为广大居民群众营造平安和谐的小区环境。

近期，张坂镇以全镇矛盾纠纷大排查大整治专项行动为契机，对物业领域矛盾纠纷进行大排查大起底，对于应属于物业公司职责的事项，专人跟进督促整改；对于应属于业主自主解决的事项，强化教育引导，自筹资金解决；对于应属相关部门解决的事项，流转责任部门协调解决。针对物业小区疑难问题、矛盾纠纷和信访积案，及时会商研判，准确划分权责，形成问题清单，下发处置落实。

通过调整镇级物业纠纷人民调解委员会，在较大型人口集中的小区分别设立小区物业调解室。整合调解力量入驻镇、村综治中心，为群众提供高效便捷的解纷通道。建立诉前调解机制，充分发挥网格力量介入调解。