本报讯 （融媒体记者黄伟毅 通讯员苏超影）线下“只进一门”，线上“一网通办”，企业和群众诉求“一线应答”，记者日前从丰泽区获悉，该区行政服务中心管委会探索出“三个一”便民利企服务模式。通过“三个一”，实现“清”“轻”“云”的办事特色，构建“好办”“快办”服务版图，为丰泽发挥中心城区主力军作用，加快建设21世纪“海丝名城”核心区蓄势赋能。

“清”服务，以靶向监管保驾护航营商环境。丰泽常态化开展“人大代表进政务服务中心”活动，结合“局长走流程走基层、解难题补短板、督整改优服务”专项活动，共19个部门主要领导、分管领导、窗口负责人体验行政审批和公共服务事项147个，梳理问题22个。“办不成事”反映专窗建设，打造政务服务“人大+部门+纪委”监管铁三角，建立“同题共作”协调机制。2024年以来累计发现并推动解决群众急难愁盼问题105条。

“轻”体验，扎实推进“高效办成一件事”，以优质服务助企轻装上阵。推动建立政务服务直达机制，完善“区级+街道（园区）+社区”服务链条，组建“轻骑兵”服务队，采用驻点辐射周边、灵活渗透全域“双模式”，形成“纵向联动、横向协作、重点代办、全域帮办”政务服务体系。

“云”赋能，以数字化赋能促优营商环境。着力深耕“智能电子告知单”“AI秒批”“掌上智能表单”“远程协助办”等政务服务创举，持续推进“数字政务门牌”“无证明城市”试点工作。