业委会人选党员人数过半;挖掘有特长业主,组建便民服务队为业主解决急难问题;组建业主志愿服务队,常态化开展便民服务。德化县龙浔镇庠柄小区一改安置小区给人的杂乱、不好管等印象,该小区业委会坚持“民有所呼、我必有应、应必有果”理念,扎实推进物业管理工作,让业主住得舒心、开心、暖心。近年来,该小区先后获评泉州市垃圾分类示范小区、德化县四星级“最美小区”、德化县四星级平安和谐小区,被评为泉州市“美好家园”并被推荐上报省级示范点。
近年来,德化县针对安置小区物业管理提升工作,通过选好业委会、办好业委会、管理好小区“三向”发力,持续精准施策,有效提升群众满意度和获得感。
□融媒体记者 陈明华 郭芳蓉 通讯员 吴有森 文/图
把人选好 业委会党员人数过半
“庠柄小区业委会在2023年五六月份通过投票选举成立,现在业委会的职责是沟通业主和物业的事情,负责督促物业管理工作。同时也协助解决业主与业主之间的事情。”庠柄小区业委会主任陈新民说,自成立业委会以来,小区坚持党组织引领、属地推荐、充分动员三个环节贯穿业委会成立全过程,切实选出党员群众认可的人选。由社区党支部牵头,摸排建立小区党员台账,采取党组织推荐和群众自荐相结合的模式,优先从在职党员、退休机关事业干部、村干部中选取初步人选,并由社区统一把关审核,确保业委会人选党员过半、群众口碑过硬。
庠柄小区作为大洋社区党群服务中心所在地,采取“社区+物业+业委会”共商共议的联动机制。“这一机制不仅有效解决了小区内的各种难题,还为居民提供了多样化的生活需求,营造了一个舒适、和谐的居住环境。”大洋社区党支部书记黄秀桔说,庠柄小区围绕业委会履职尽责,凡事讲公心、凡事好商量、凡事有回应,既让业委会轻松大胆履职,又让业主有获得感和归属感。
把家管好 业主志愿服务成常态
为满足居民多样化的生活需求,庠柄小区设立了活动室、邻里学堂、口袋公园等休闲娱乐场所,为居民生活提供了极大的便利。同时,为进一步打造平安和谐的幸福小区,庠柄小区推行“四自”(即自我管理、自我服务、自我教育、自我监督)强基工作法,引导推动形成小区内部物业协同、群众参与的社会治理共同体。
近年来,庠柄小区业委会有效沟通和监督物业公司提升服务品质,做实业主关切的环境卫生、公共收益等基础事项,及时回应解决居民反映的增设充电桩50个、委托专业团队管理小区绿化、建设快递柜、安装减速坎等民生实事8项,自发开展写春联、制灯笼、包粽子、送鲜花等丰富多彩的活动,有效提高居民满意度。同时,业委会充分挖掘小区业主各行各业能人,成立水电维修、家装护理、心理疏导等便民服务队11人,定期开展免费家电检修、公共设施维护等互助活动,密切邻里联系。
此外,业委会发动成立党员、文化、巾帼、环保、科普、老年人等6支志愿服务队68人,常态化开展“18日爱心义诊”、免费理发、爱心餐厅、商家优惠、垃圾分类等志愿服务,推动形成“关门一小家、开门一大家”新型邻里关系和良好氛围。