主持人：近年来，随着旅游业不断发展，个性化和私密化成为游客需求新的增长点，许多游客开始考虑私家导游或伴游服务，不仅有人陪玩、陪聊还能陪拍照，顺便还能交个朋友。“私人陪游”虽灵活，却也存在无导游资质、无安保措施等隐患。私人陪游，如何规范发展？

本期嘉宾：贾选慧、苑广阔、张国栋

个性化体验

□贾选慧（教师）

近年来，随着旅游市场的日益繁荣和游客需求的多元化，私人陪游作为一种新兴的旅游服务模式悄然兴起，为游客提供了更加个性化、私密化的旅行体验。

与传统旅游团相比，私人陪游能够根据游客的喜好、需求和身体状况，量身定制独一无二的旅行路线。无论是想要深度探索某个城市的街头巷尾，还是希望在风景如画的大自然中悠闲漫步，私人陪游都能满足游客的个性化需求，让旅行变得更加贴心和舒适。

此外，私人陪游还提供了更加私密和专属的服务。在旅行过程中，游客可以享受到一对一的陪伴和照顾，无论是解答旅行中的疑惑，还是分享当地的风土人情，私人陪游都能给予游客最及时和贴心的帮助。同时，对于喜欢拍照的游客来说，私人陪游还可以充当专业的摄影师，用镜头记录下旅行中的每一个美好瞬间。

然而，私人陪游的兴起也伴随着一系列的问题和挑战。其中，最突出的就是服务质量和安全保障问题。一些无资质、无经验的陪游人员混入市场，不仅无法提供高质量的服务，还可能给游客带来安全隐患。因此，规范私人陪游市场、提高服务质量成为当务之急。

选正规平台

□苑广阔（职员）

根据《中华人民共和国旅游法》和《导游人员管理条例》的相关规定，导游必须通过旅行社委派才能接待游客，私自承揽业务是违法行为。如果导游未取得导游证或者导游证已过期，仍然接待游客从事导游活动，也是违法行为。

这就意味着，目前能够向游客提供私人陪游服务的，往往有两个群体：一是正规的导游，接受旅行社的委托为个人或家庭小团队提供陪游服务；二是通过社交媒体发布陪游信息的个人，他们往往既不是取得导游证的正规导游，同时也不可能接受旅行社的委托来为游客提供服务。

对于通过社交媒体发布的私人陪游信息，游客要谨慎选择。一方面是因为缺乏相关资质的私人陪游提供的服务往往难如人意，另一方面，一旦在陪游过程中发生意外情况，游客的合法权益也难以得到有效保障。

一些知名旅游平台提供预订地陪服务，消费者可以选择这些正规平台，或者直接通过旅行社委派，这两个途经相对更加安全。文旅或市场监管部门则需要尽快启动对私人陪游的市场调查，制定和出台相关的规章制度，以趋利避害，保障其健康发展。

标准需跟进

□张国栋（市民）

私人陪游来了，这与搭子社交背后的逻辑有些相似，人们希望通过一种低压力的轻松方式，结伴完成某些活动或度过闲暇时光。对于陪游从业者来说，这项工作既能获取收益，又可在相对自由的工作氛围中感受风土人情，可谓两全其美。

但由于缺乏统一的服务标准和认证体系，陪游服务的质量也难以保证，更存在无导游资质、无安保措施、不专业等隐患。比如，一些无资质的陪游、兼职陪游尽管费用透明，但大部分协议为口头协定，缺乏法律约束力，不管是哪方若不去实行，都难以进行制衡。不少私人陪游缺乏资质的审核，可能导致信息泄露和人身风险，甚至涉及衍生服务的灰色地带，这些不合法的内容或者道德争议进一步放大了安全隐患。

需要指出，私人陪游有市场需求，不必也不能“一棒子打死”。既然这是一种明码标价的收费服务，那便是一种经营活动，理应受到相应的规制和监管，而不能任其乱来。

私人陪游来了，服务保障亟需跟上。如何提高服务质量、正确规避风险，让私人陪游步入大众化、规范化轨道等，还有更多规则和细节需要跟进。除了反复叮嘱人们加强防范意识外，平台如何更好地履行责任，如何界定服务行为继而对其进行规范，怎样明确服务标准等都需在现实的基础上拿出可行的方案。