据央视网报道，2019年，网约护士获得官方认可，并正式试水。5年来，虽然取得了一定的成效，但普及情况并不理想，“知道的人少、用的人少、参与的护士也少”面临着叫好不叫座的尴尬。对此您怎么看？

意外遇冷 原因多多

@罗华：网约护士遇冷，背后原因值得深思。首先是大众认知与信任的问题。许多人对网约护士的服务内容、质量保障及安全性存疑，习惯传统就医护理模式，导致“知道的人少、用的人少”。而从护士角度看，参与护士少，一方面源于工作强度与风险考量，且激励机制不足，难以激发其积极性。另一方面，相关配套政策与监管体系仍不完善，一旦出现纠纷责任难以界定。

@蜀中闲人：网约护士叫好不叫座，安全隐患首当其冲，护士上门服务缺乏医院完备的应急设施与团队支撑，安全难保障，医疗操作风险亦高。再者，监管体系尚不完善，服务质量标准不明。宣传推广乏力，导致大众认知度低，参与护士数量有限。若这些关键问题得不到妥善解决，网约护士恐将沦为华而不实的医疗“花瓶”，难以真正融入大众健康服务体系。

@左相军：网约护士遇冷是因为需求量不大。需要网约护士服务的多为老年人，然而现在的敬老院条件都比较好，如果经济允许，老年人会选择待在敬老院。一些失能半失能老年人，如果待在家中，会有护工或家庭成员照顾，需要医疗服务的，会选择附近的社区医院，不会去花高价钱请网约护士。因此网约护士叫好不叫座没必要大惊小怪，毕竟这种服务很小众。

加大宣传 完善政策

@张忠德：网约护士叫好不叫座，症结在于供需两端尚未充分激活。要打破僵局，需多方发力。政府应加大宣传力度，提高公众知晓率；平台需优化服务流程，提升用户体验；医疗机构应鼓励护士参与，拓宽职业渠道。同时，要细化监管规则，规范服务流程，让各方无后顾之忧。只有形成合力，网约护士才能走出“小众”，真正惠及广大民众，实现医疗服务的升级与转型。

@鹿台一卒：要让网约护士叫好又叫座，需多管齐下。首先，加大宣传力度，通过多渠道提高公众认知度。其次，完善政策体系，明确安全责任界定、规范服务流程与质量标准，合理制定收费区间。再者，加强网络平台建设与监管，保障服务高效、安全运行。同时，深入调研分析实践中的新问题，及时调整优化政策，确保把这一好事真正办好，为健康中国建设添砖加瓦。

@孙贵书：网约护士要叫好又叫座，必须在规章制度和相关措施上下功夫。多渠道加强宣传，提高公众的认知度和接受度。建立健全行业标准和操作规范，确保该项服务有统一的流程和标准。政府和医疗机构应出台激励措施和评价机制，鼓励护士参与网约服务，有关部门定期对服务质量进行评估和反馈，促进服务质量提升，从而推动网约护士服务健康发展，让这一服务走远走好。

降标减费 保证质量

@范华平：降标减费才能让网约护士叫好又叫座。网约护士有巨大的市场需求，现实难言理想，主要原因是费用高，网约护士少。要推动网约护士健康发展，一方面可以将上门护理服务项目纳入医保范畴，减轻患者经济负担。另一方面需要降低网约护士准入门槛，让更多有能力、有意愿的护士加入进来。

@余清明：网约护士有广阔空间，但在护士总量短缺、现有护士工作量满负荷的当下，靠部分护士利用有限的业余时间兼职，非长久之计。要切实发挥好网约护士作用，就要让专职取代兼职，壮大护士队伍规模，将运营平台、收费标准、患者信息、人员调配纳入医院统一管理。如此，既可堵住管理漏洞，还可省下支付给商业运营平台的成本，更好地为有需求的患者提供精准、规范的服务。

@夏沫：酒香也怕巷子深。想唱好戏，首先要搭好戏台。互联网的优势就是便捷性，就是约要约得方便，网约护士应进驻现有的群众常用的网络平台，让约方和被约方都方便参与，并给予补助，才能像网约车市场一样火热。除了方便，相关部门要严把质量关，为人民群众提供优质的网约护士，只有多措并举，网约护士市场才能活跃起来。

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