住宅小区是社会治理的最基本单元，物业服务是居民群众普遍有感、反映强烈的“关键小事”。近年来，石狮灵秀镇聚力提升辖内住宅小区物业管理服务，着力以物业管理“小切口”撬动社会治理“大工程”，为石狮乃至泉州打造“精美善治之城”贡献灵秀力量，涌现了许多生动案例。

□融媒体记者 王树帆 通讯员 李阳 康清辉 文/图

25年老旧小区旧貌换新颜

位于灵秀镇灵狮村的元兴花园小区，人居环境近年来不断改善，“比如说车库，好几个朋友都说比他们入住的次新商住小区还好。”小区业委会主任邱国纬笑着说。然而，作为“年龄”达25年的老旧小区，元兴花园小区一直“多病缠身”，存在楼栋外墙破损、消防设施陈旧、路面凹凸不平等诸多问题。

改变起始于2020年。当年，小区成立业主委员会，并着手解决修缮小区的资金来源问题。“因为历史遗留问题，有的业主之前连物业费都不交，要让他们掏腰包来维修公共空间就更难了。”邱国纬坦言，要破题，只能从“公共收益”上另辟蹊径。

问题的突破口瞄准了小区停车位的规范化管理。元兴花园小区此前是开放式小区，车辆进出没有设限，外来车辆随意进来，导致小区内极易拥堵。对此，在镇、村的大力支持下，业委会促成增设车辆进出道闸，同时在区间道路施划停车位，开启收费管理模式。“路面车位和地下车库实行不同价位，外来车辆进来前2小时免费停。”邱国纬介绍，这笔收益除了部分给物业管理，其他则存入专用的公户，专项用于小区各项公共设施的维修和提升。

有了资金后，元兴花园小区分批分步有序推进小区各项设施的提级改造。“这些年我们陆续完成所有消防水带的更换并配齐消防枪头，同时在高层、底层隔层配置灭火器，保障消防安全。”邱国纬说，小区还修缮了地下车库和墙体、翻新和拓宽路面、粉刷楼道等，获评“石狮市最美楼道”，“我们还在大力推进加装净水设备、改造电梯、增加电动车充电桩等事项，持续提升居民们的幸福感和获得感。”

“四方议事”成就业主共商共治

这些天，灵秀镇钞坑村金海花园城小区6号楼的“楼嫂”邱女士，一直在楼栋微信群里向业主们更新众筹电梯维修金的到资情况。“才一个多星期，就筹集到23万多元，速度还是很可喜的。”钞坑村党委宣传委员、小区党支部书记蔡建榕展示着筹资的最新进展。

高效率得益于金海花园城小区实行的“网格+小区+楼栋”联动治理制度。在该小区二楼党群服务中心，入口的墙壁上挂着几本业委会的公示记事本。“我们村党委、小区党支部、业委会、物业公司每月都会定期召开四方联席会议，共同讨论小区事务，说说业主们近期反映的相关问题诉求，分类梳理小区需要解决或提升的事项。”蔡建榕介绍，相关决定或要事都会记录在册，也供业主们监督。

今年3月中旬，因为电梯广告公司要求大幅降低租金，部分业主也觉得广告内容声音较吵，经业主在微信群讨论，决定终止与该公司合作，另寻其他租户；3月下旬，经讨论通过，决定委托物业公司与供电企业签订协议，建设室外集中停车充电点，解决电动自行车在地下室充电的安全隐患问题……随手翻阅记事本，一个个通过“四方议事”实现业主共商共治的事件清晰地记载着。

让居民有感的还有小区丰富多彩的邻里活动。每逢节假日，金海花园城小区都会整合资源，积极策划举办义诊义剪、剪纸教学、中秋博饼、亲子游戏等活动，“我们目前和灵秀镇辖区的社区卫生服务中心、司法所、派出所，以及多家银行、保险公司、通信公司等15家单位共建，并发动周边一些爱心商家，共同丰富业主的文化生活，增进大家的邻里情谊。”蔡建榕说。