在老龄化问题严重的日本，居家养老成为其养老领域的主流。为了让居家养老的老年人生活更便利，当地街头随处可见的便利店增加了“适老”功能，启动了“养老模式”。

日本最初的便利店养老服务模式，是便利店开始为周围社区的老年人提供送餐、送菜、缴费、ATM取款、打印复印、照相等服务。经过一段时间的运营，便利店根据周围老年人的需求增加了一系列个性化服务，比如日用品电话送货、房间清洁、衣物清洗、日常维修、园艺服务和宠物服务等。另外，还提供CD、DVD租赁配送、图书代借和取送、专业卡拉OK设备租赁等，以此丰富老年人的居家养老生活。针对老年人与互联网和智能手机等电子产品之间的“数字鸿沟”，便利店又当起了“电子跑腿”，为老人提供机票、演出票代购服务。

此外，还有一批多功能健康便利店开始营业。这些便利店集普通便利店功能，以及处方药和非处方药销售、护理、营养健康咨询等功能为一体，在解决老年人日常生活难题的同时，也提供日常医药服务咨询和配送，上门康复和理疗服务等。

（李菁 整理）