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2024年12月23日

赢得“外来客”,需下“硬功夫”

□周培尧

国家移民管理局12月17日发布公告,即日起,中国过境免签政策迎来重大调整,全面放宽优化至240小时,同时新增21个口岸作为过境免签人员入出境口岸,并进一步拓展了停留活动区域。泉州晋江国际机场口岸位列此次新增的过境免签人员入出境口岸名单之中。17日下午,泉州市文旅局联合泉州晋江国际机场等策划了“来泉州·泉年游好运”非遗快闪活动,向当天落地泉州的海内外游客推介泉州。

品铁观音,体验蟳埔簪花围,观赏提线木偶、南少林武术、高甲戏等,还有蟳埔女和“泉州钟楼”卡通人偶向旅客派发泉州特产、文创等惊喜小礼品,非遗快闪活动借助泉州晋江国际机场成过境免签人员入出境口岸这一契机,用足用活了机场的窗口效应,以多种形式展示城市形象,既让更多的旅客近距离感受世遗泉州的魅力,也展现出泉州喜迎天下客的满满诚意。

泉州晋江国际机场成过境免签人员入出境口岸后,海外游客可直接入境泉州,势必催热泉州的入境游市场。要让境外游客不仅能“进得来”更能“玩得好”,进而推动泉州城市品牌的国际传播,助力泉州旅游市场向更高层级递进,我们还有很多“功课”要做。

近年来,随着入境游市场的火爆,外国游客对中国旅游的需求也呈现出多元化、个性化、深度化的趋势。相比以前浮光掠影的旅游形式,外国游客对中国的历史、文化、风土人情,有了更进一步的了解欲望。泉州作为海上丝绸之路起点和世界遗产城市,多元包容的文化是城市最有辨识度的标签,也是我们破解旅游资源同质化难题,吸引境外游客的一大优势。

以不久前被评为“2024十大文旅经济创新案例”的泉州蟳埔·簪花围为例,正是借力多种宣传手段,创新推广形式,让其从泉州的本地民俗变成风靡全国、走向世界的旅游体验,进一步带火了泉州的旅游市场。显而易见,整合各方力量,在宣传推广上精准分析境外游客的兴趣爱好和消费习惯,有针对性地推送旅游信息,打造相关旅游线路,是必须做好的前期工作。

此外,还需进一步完善旅游配套服务设施,值得一提的是, 240小时过境免签政策实施后,泉州市文旅局制定了建立1+N入境游客服务驿站、优化“一部手机游泉州”英文服务功能、促进一批旅游场所支付便利化、启动一批旅游标识提升项目等10条措施,全力做好入境游客服务保障工作。而日前,由黎明职业大学牵头起草的《泉州地方特色美食英文译写规范》市地方标准顺利通过审查并正式发布,让泉州地方特色美食首次拥有标准英文名,此举就是消除境外游客在泉州旅游时的语言障碍,加速泉州美食国际化传播的一件实事,也是我们必须致力做好的诸多旅游服务细节之一。

当然,在为境外游客宣传好泉州的传统之美时,也要用心展示一个现代的活力泉州,将泉州活跃的民营经济、产业集群融入文旅业态之中。比如泉州的鞋服制造、陶瓷工艺、石材产业、制茶技艺等都是可以整合成线的旅游资源,也可以让入境游客体验泉州现代化的发展新图景,从而多维度了解我们的城市。

要想赢得“外来客”,还需下足“硬功夫”。泉州晋江国际机场成过境免签人员入出境口岸,对于泉州而言是机遇也是全新的赛道,让泉州的历史遗迹、美食文化、特色产业等有了绝佳的展示机会。紧紧抓住这一契机,深挖本土文化特色,不断找到亮点推陈出新,运用国际化的语言和视角宣传好城市形象,就能让世界读懂泉州、爱上泉州。

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