本报讯 （融媒体记者罗剑生 通讯员章志强）日前，泉州台商投资区综合执法与应急管理局局长骆文坚来到泉州台商投资区行政服务中心窗口开展“局长走流程”活动，切实提升应急管理政务服务水平，不断提高群众获得感、满意度。

骆文坚以亲自办理、陪同办理、现场问答的方式，深入了解办理危险化学品经营、烟花爆竹许可等业务的办事流程、需提交的材料。他提出，窗口是服务企业和群众的第一线，是优化营商环境的最前沿，要主动靠前服务，倾听群众意见，用好“容缺受理”“不见面审批”等服务手段，为企业和群众节省时间成本，提高审批效率。

下一步，台商区综合执法与应急管理局将以此次“局长走流程”为契机，聚焦群众业务需求，不断探索创新服务举措，以实际行动提升窗口服务质量和效率，让企业和群众享受到更优质、高效的应急管理政务服务。