近年来，跨境电商已然成为助推泉州外贸高质量发展的重要力量。我市以“强三产、促转型、扶主体、建载体、创品牌”为主线，全力支持企业布局跨境赛道，积极推动“跨境电商+产业带”发展。在政府部门的支持下，业界迸发出强大的发展信心。本期会客厅围绕如何持续壮大跨境电商产业，邀请本地代表性企业家交流各自的所思所为。
本期主持：王宇静
嘉宾名片：
行业形成合力方可行稳致远
主持人：面对当前复杂的国际形势，业界该如何理性看待跨境电商这一赛道的危与机？
林时乐：今年是我市跨境电商协会成立的第八个年头，一路走来个人感受最深的便是团结前行方可走得更高更远。为此，今年我们提出“一起走，走更高”的协会主旨。虽然当前国际经济形势多变，但机会永远都在，就看企业家是否有坚定的信念。今后借助协会平台，我们将继续团结更多同行者携手向新。
王培钧：不“出海”就出局，这已成为业界的共识。当然，我们必须看到当前产业链外移、贸易壁垒，以及地区、国家间的竞争愈演愈烈。但正是在这样的环境中，才能体现“风浪越大鱼越贵”的机会。个人认为只要团结协作，便能通过在外设厂等方式，获取更大的市场主动权。毕竟中国的制造实力、泉州的产业实力不容轻视。
邱庆云：我此前是做传统外贸的，如今在跨境领域深耕了十年时间。个人认为，跨境电商依然存有红利，但企业家必须告别此前的粗放管理，建立更加清晰的发展战略。我认为，只有将公司、客户以及竞争对手整合在一个战略计划中，企业才有可持续发展的空间，也就是说必须知己知彼，还要了解客户。
保证产品质量和供应链稳定
主持人：对于这个赛道上的创业者而言，应该从哪里入手才能走得更稳更好？
王培钧：企业做到一定量级的时候，不仅要把产品卖到海外，还要把生产力迁移到海外市场，不仅要让产品“出海”，更要使制造能力“出海”。我的企业是2018年开始在海外设厂，通过参与当地产业园的规划，不仅更好地整合了供应链，也获得了更多元化的发展可能，有效开拓了新的客户群体。当然做好这一步规划必须做足前期实地调研功课。
邱庆云：企业发展无外乎就是处理好人、货、场的关系。无论是企业对员工的鼓励机制管理，还是对生产流程的数字化赋能，其实核心内容还是呈现在客户面前的产品是否具备独特性与优越性。产品的核心内容必须满足“创新、匹配、差异”原则，做别人不想做、不能做、不敢做的产品，在此过程中，我们企业一直勇于把利润中的5%拿来做研发，以保证产品的持续创新领先。
林时乐：不同企业处于不同的发展阶段，当然发展重心不同。对于多数已经成长起来的跨境电商企业而言，必须建立从产品升级到品牌输出的国际化发展战略。过去传统外贸是通过中间商交易，如今跨境电商让企业能直接接触零售商和消费者，更利于打造品牌。在此过程中，我认为强大的供应链是跨境电商成功的基础，需与供应商建立稳固的合作关系，保证产品质量和供应稳定性，同时优化供应链流程，降低成本、提高效率，增强企业竞争力。
要分权更要懂得分钱
主持人：对于进入跨境领域的企业而言，企业家除了信心之外，还应当给予团队怎样的正向引导？
邱庆云：对于行业而言，需要企业家经常聚在一起碰撞思维，共同前行。对于企业内部而言，同样需要与员工建立“战”在一起的管理思维。当然企业家不能要求员工与企业家拥有一样的发展思维高度，但必须建立共赢的管理办法。懂得分权，更要学会分钱。分权不仅可以让下属更有责任感，也能让企业家有更多的精力去思考调整战略大方向等问题，实现合理化分工、扁平化管理，提升工作效率。当然，与此相匹配的是分钱机制，这样才能实现共赢同心、合力前行。
林时乐：作为较早进入跨境电商领域的企业，我们团队建立了走国际品牌的战略方向。这个过程不仅不断打磨和成就企业，也打磨和成就了个人。通过由繁至简的管理演变，我们进一步明确了做什么与不做什么同等重要的理念，明确了向高处走，走较难发展道路的共识。我们秉承开放的态度，不断学习借鉴“外眼”与“外脑”，积极探索新技术应用，如人工智能、大数据等，提升运营效率和用户体验。总而言之，就是要综合利用所有资源，提升消费者对企业产品的获得感与认同感。
王培钧：“出海”已然是跨境电商企业必须面对的发展命题，企业家除了树立决心之外，还必须创建核心团队、骨干队伍，特别是对于决定将生产端延伸到境外的企业而言，更需要培养一支当地的人才队伍。个人建议可以多方借助当地商会资源，步步为营发展。
记者手记
市场机遇无限
未来仍需砥砺前行
近五年，我市跨境电商累计出口额超700亿元，出口年均增长率超1倍。从2021年开始，我市更是连续三年在全国跨境电商综试区考核中获评“成效良好”，位居全国、全省前列。据初步统计，全市跨境电商主体已超1万家。泉州跨境电商产业发展迅猛、成绩斐然，这是政策引导、多方协同发力的成果。
通过跨境电商平台，泉企精准定位全球年轻消费者，以个性化设计和优质服务，在境外市场打造亿级销售爆款；通过创新营销策略，借助直播电商新形式，泉企将特色鞋服产品推向全球，让原本滞销的产品一扫而光……在跨境电商蓬勃发展的十余载中，这样的营销传奇并不鲜见。然而，我们也必须正视当前产业存在“质优价廉”、品牌影响力不足的现状。
直面困难，突围破局。本月初，在泉州市跨境电商高质量发展推进会上，泉州提出将通过强化国企引领、完善服务平台、培育专业人才等方式，持续深度挖掘新兴市场潜力，并且引导业界加大科技投入，利用大数据、人工智能优化供应链管理与营销体系。政企协力共前行，借助泉州产业带优势，相信泉州跨境电商产业必将在高质量发展之路上行稳致远。（宇静）