■客车司机无故拒载

交通运输服务监督热线：

不能在站外揽客

傅先生来电反映：22日15点10分左右，我怀孕的妻子带着4岁的小孩，在南安诗山汽车站门口搭乘诗山到南安市区的客运班车。我们小孩身高不足1米，上车后，司机说小孩也要收费，因为着急回家，我妻子也同意付费了。司机询问具体的下车地点，没想到司机得知地点之后竟无理由让我妻子和小孩下车，未给出任何解释。

交通运输服务监督热线12328回复：客运班车必须进站配客，不能在站外揽客。针对司机未向乘客做好解释工作的问题，我们会转给该客车的所属公司，要求所属公司对司机加强培训。

■桥未修好出行不便

鲤城区城管局：

争取春节前完工

潘先生来电反映：我住在鲤城区常泰街道，附近的元福北路五星桥因年久损坏年初被封。今年10月左右旧桥梁已拆除但还未修好，我们出行要绕路很不方便。

鲤城区城管局回复：五星桥是由我局承担桥梁修缮工作，该工程争取在春节前完工。

■盼高压环网柜更换位置

城厢供电所：

不存在更换理由

陈先生来电反映：我是安溪县凤城镇新安西路北侧142号店的业主，电力部门将高压环网柜建在我家店面的墙边。该高压环网柜又高又大，侧面围住我的店面，影响我家店面的正常经营。而且它还建在自来水管上面，如果水管破裂，那就危险了，希望更换位置。

城厢供电所回复：该高压环网柜是经过市政部门审批、于去年建好的，负责供应县城的用电。该高压环网柜是建在公共场所，所建的位置也是跟当地社区居委会协商好的。该高压环网柜安全级别高，平日里，供电人员都会进行巡视，并做实验进行检测。由于不存在安全隐患，目前没有理由再立项更换场所。

（刘燕婷 张小玲 柯丽娟 整理）