■提醒

买黄金饰品需谨慎

要看清标价牌信息

黄小姐来电：前几天，我在泉州市区一家店买了一条一口价的黄金手链。回家后，我发现发票上没有写明这条黄金手链的克重，于是我到店里询问店员。店员说一口价黄金的工艺首饰不以重量为单位进行销售，只标明销售价格。我想把这条手链换成有克重的黄金，店员却拒绝，理由是这条手链属于一口价商品，只能换购同等价格的一口价足金饰品，不能换成克重的黄金。通过此次的经历，我才知道有这样的规定，只能怪自己购买前没了解清楚。为此，我想通过96339提醒大家，在购买黄金时要谨慎，一定要看清标价牌信息，以及相关的调换规则。

■生气

工作人员贴错单子

商家发现后未道歉

李女士来电：22日上午，我到丰泽区浔丰路一家超市买牛排。该超市有两款牛排，我选购了一款价格比较便宜的，重量2公斤多价格108元。我到收银台结账时，收银员却重新称重，说我的牛排重量多了0.35公斤，并直接带我去监控室。后来他们查完监控后才说是称重的工作人员贴错了单子，不是我的问题。明明是他们自己工作人员的失误，但他们的处理方式却让人感觉是在怀疑我的人品问题，实在太不尊重人了，而且事后他们也没向我道歉。

（肖打 张小玲 整理）