本报讯 （融媒体记者苏凯芳 通讯员胡晓雯 柯馨 文/图）“在这辆公交车上，我感受到了泉州的温暖。”日前，泉州公交微信公众号收到一位西安游客的感谢留言，他对泉州3路公交车司机石娟的贴心服务表示由衷的感谢。

何事让一位西安的游客如此念念不忘，还特意留言感谢？原来，2024年12月30日，该游客乘坐泉州3路公交车前往福厦高铁泉州站。行车途中，他感觉身体不适，抵达终点时已无力起身下车，于是向司机石娟寻求帮助。了解情况后，石娟一边安抚他，一边向公司报备，并拨打120急救电话。

“没关系，没关系，来，这里坐一下哦。”监控视频显示，在等待救护车到来的过程中，旅客发生呕吐。面对一地狼藉的呕吐物和刺鼻的味道，石娟不仅细声地宽慰，还将他扶到干净的位置，再细心地擦拭呕吐物。经120接线医生指导，石娟还给该旅客喂食开水，缓解其不适。

很快，医生赶到了现场，迅速采取救护措施。当晚，该旅客的病情逐渐好转，为表达感激，他特意通过微信公众号留下一封感谢信。

收到旅客的致谢，石娟表示，这是自己应该做的。得知旅客病情好转，她终于放下了心。据悉，石娟入职泉州公交不久，但她牢记带学师傅的叮嘱，致力于为乘客提供安全、舒适、暖心的服务。