“深夜家里跳闸了,物管人员二话不说上门维修;家里有急事,邻居马上搭把手;让保安帮忙收快递,他们从无怨言……”昨日,提起小区“自治”管理成效,家住丰泽区华丰社区金亚花园5栋202的吴阿姨赞不绝口。
金亚花园小区建于2000年,已属于老旧小区。2018年,物业公司突然离场,导致小区陷入无人管理的窘境。五六名热心业主见此情景,自告奋勇组建业委会,当起小区的“大当家”。金亚花园小区“迎来春天”,至此,实现“双百”,即业委会成员党员占比100%,物业费缴交率达100%。
□融媒体记者 杜婉琼 文/图
物业匆匆离场 热心居民推动自治
金亚花园小区位于中心市区温陵南路一侧,共有居民楼5栋、113户居民。小区交房后,一家物业公司中标入驻。2018年,不满物业费收费标准过低,物业方匆匆离场。
成立业委会,迫在眉睫。65岁的退休老党员曾晓明自告奋勇,召集几名热心居民共同商议,拟成立业委会。筹备数月后,在华丰社区的指导下,金亚花园小区召开业主大会,三分之二以上业主通过,小区业委会按程序依法成立,曾晓明任业委会主任。
曾晓明清晰记得,“新班子”组建后,业委会成员便碰上老旧小区二次供水设施改造的难题。此前,因供水系统老化、水质变差、水压不足等问题,居民颇有怨言。好不容易工程要动工了,小区却遭遇资金筹集难的问题。“当时平摊下来,一户居民要缴交6600元,真正愿意缴交的户数并不多。”为了尽快解决居民用水问题,业委会成员组成志愿团队,挨家挨户上门讲解改造项目,为居民答疑解惑。通过释法析理、陈述利弊,居民们及时缴纳了改造费用,项目得以如期动工。
这只是业委会推动小区改造提升的事项之一。在社区干部、原社区网格员陈丽珊的帮助下,业委会成员还对小区内的灭火器进行全面摸排与更换,累计替换、新增灭火器140余个;结合现状更换智能监控36个,实现小区内监控全覆盖、无盲区……
认可自治成效
物业费缴交率达100%
业委会成员都有家有业,难以全身心投入小区管理。如果小区长期无人管理,居民的生活质量得不到保证。大家商量后,决定在居民中公开聘请物业管理人员、保洁员和保安等,自己的小区自己管。“居民对小区比较有感情,也比较有责任心,交给他们,放心。”曾晓明说,通过摸排和公开选聘,小区招募物业管理人员、保洁员和保安等共7名。如今,在小区居民的共同治理下,小区环境焕然一新。
小区的改观得到了居民的认可,大家对自治更加支持了,物业费也从“交不齐”到“互相监督着交”,再到“抢着交”。目前,物业费收取率已达到100%。
“红色”业委会
党员占比达100%
去年8月底至9月初,所有业主无记名投票完成业委会换届选举。新的业委会党员人数由原来2人提高至5人、占比达100%。
业委会副主任刘华表示,将继续发挥“红色基因”在小区自治中的“排头兵”作用,从业主最为关注的环境卫生、安保管理等方面着手,对小区进行全面提升,同时,业委会进一步规范自身管理制度,及时公布公共收益情况,保障业主应有权益。