核心提示
去年晋江开展住宅小区管理品质提升专项行动以来,通过建强主体、分类施策、源头治理、创新赋能等方式,不断改善住宅小区的居住环境、物业服务和治理机制,努力增强群众的获得感、幸福感、安全感。
围绕“有人理事”,晋江抓好小区党组织、业委会、物业服务企业“三支队伍”建设,选优“三个负责人”,建强以党员为主体的楼栋长、兼职网格员队伍,实现小区党组织和“三有”物业服务企业党组织100%覆盖,累计组建业委会217个,选树培育15个党建联建示范小区,瑞璟·香榭花都、翰林春天二期、格林春天一期、中骏蓝湾半岛等小区分别获评省级、泉州市“美好家园”小区称号。
围绕“有钱办事”,晋江在全市实行以奖代补,支持属地镇街委托物业企业承接老旧小区的物业服务,并逐步培养小区业主为专业物业服务“买单”的习惯,破解老旧小区物业服务“无人接手”难题;另一方面,推动国企、属地、社区(小区) “三方联营”闲置国有资产,既解决资产闲置问题,又盘活壮大社区经营性收入、增加小区公共收益,反哺小区管理品质提升。设立“美好家园帮扶基金”,由晋江市慈善总会捐助2000万元作为启动资金,并安排本级财政拨付500万元,重点支持老旧小区开展公益性建设项目以及帮扶活动,促进小区管理品质提升。
围绕“有章管事”,晋江建立健全社区党组织、小区党支部、物业服务企业、业委会(业主代表)等“四方联动”协商议事机制,完善业主委员会人选联审机制,像选好村(社区)干部一样配强小区业委会主任;出台业委会履职“两个清单”(《业委会履职清单》《业委会履职负面清单》)和《业委会履职评价机制》,组织开展业委会履职能力培训,持续规范业委会履职,加强履职监管考评,提升小区自治能力。制定《开展“提升小区品质 共建美好家园”活动实施方案》,目前已建成首批70个本级“美好家园”示范小区,以点带面,推动全市住宅小区管理品质全面提升。
今年,晋江将深入探索“物业城市”“四好”建设,持续深入开展住宅小区管理品质提升行动,推进中心市区老旧小区改造全覆盖,推动小区治理、物业服务、市容市貌、绿化管护等工作协同提升、规范长效,以城市更新助力生活焕新。
聚焦民生保障
清单化整改小区
梳理制定小区品质提升十项任务清单,完成物业保安保洁服务培训工作,修整报损路面13处,清理杂物堵塞楼道8处,及时解决楼梯间漏水问题……在推进落实住宅小区管理品质提升专项行动中,晋江市住建局挂钩联系晋江全市最大的公租房及经适房小区——聚兴小区,聚焦公租房民生保障属性,构建“机关—街道—社区—物业”四方联席会商机制,制定整改清单、强化专业指导、加大资金帮扶,切实改善城市低收入群体居住品质。
近期,晋江市住建局主要领导深入一线调度,会同街道、社区,现场检查聚兴小区管理品质提升的薄弱环节,现场协调业委会选举、整改资金筹集、物业服务管理等问题。该局每周由分管领导牵头组织党员志愿服务队,对照整改任务清单,落实督促整改工作。
针对聚兴小区绿化养护不到位难题,晋江市住建局邀请林业园林专家现场指导养护要点,提出绿化整改建议,并协调联系专业公司商洽绿化养护事宜;为充分发挥业主管理职责,晋江住房保障中心会同物业公司,梳理排查聚兴小区二期路灯更换、发电机维修、绿化微景观、保安室修缮等先行整改项目8个,预计投资78万元,充分利用公积金增值收益计提资金和公维金,解决资金筹集难题。
针对督导发现的聚兴小区物业管理不到位等问题,晋江市住建局及时约谈综合物业公司及其上级主管单位指出问题短板,对方已选派新佳园物业服务专业团队,指导帮扶综合物业公司,提升聚兴小区专业管理水平。
激活“她”力量
撬动小区新变化
开展住宅小区管理品质提升专项行动以来,晋江市妇联以在泉州地区率先推行“网格+妇联”模式为抓手,把网格妇女小组建到小区,撬动住宅小区和谐发展的“她”力量。党建引领、妇建协同,推动形成“妇女家庭齐参与,共筑美好家园”的新格局。
为打造小区治理“柔引擎”,晋江妇联在全市组建27个住宅小区类型的网格妇女小组,由女性网格长、网格员带头,吸纳女性物业管理人员、女性业委会成员、热心女性业主等各类巾帼力量加入小组,将妇联组织触角延伸到小区网格、居民楼栋等妇女群众生活的最小单元。结合小区实际,紧扣居民需求导向,各网格妇女小组积极发动“格姐”们认领“关爱高龄独居老人”等一批民生微实事项目,打通联系服务妇女群众家庭“最后一公里”。
目前,晋江市妇联联合相关镇(街道),培育选树梅岭世纪华庭“好厝边”、池店桥南“幸福家”等一批典型小区网格妇女小组,点面结合,通过发动妇女群众参与小区卫生死角杂物清理、邻里家事纠纷调解、议事协商推动小区公共设施改造等工作,同时积极入户走访,及时了解掌握小区内困境家庭情况,知户知人知情、精准开展关心关爱服务到家活动,用“微力量”撬动小区新变化。
此外,晋江市妇联充分彰显“联”字优势,积极整合链接优质资源,策划进小区妇女儿童服务项目。其中,白兰花家庭驿站组织小区家庭开展“旧物换绿植”“寻找最美阳台”等活动,倡导文明环保生活方式,组织开展亲子齐动手美化家园行动等小区品质提专项活动5场、“禁止高空抛物”“文明养犬”等主题宣传活动3场。儿童之家专业成长课程先后走进伴山御璟、百信御江帝景、书香学府等12个小区,开展少儿魔术、科学实验、体能拓展等课程共计39节次,累计服务1776人次,用贴心服务为小区治理注入温暖与活力,有效增进邻里交流,促进居民融合共处。
推行邻里公约
助力小区品质提升
近日,位于晋江池店镇桥南社区的蓝湾半岛小区开始实行新修订的文明公约,原先楼道内杂物乱堆乱放、占道停放自行车现象变少了,楼道环境卫生得到明显改善。此前,蓝湾半岛小区旧版公约内容较宽泛,没有针对性,不够具体明确,比如小区居民在楼道烧金纸、电动自行车进小区等现象都没有约定。
为推动文明小区建设,加强对小区内绿化、环境卫生和设备设施的管理,蓝湾半岛小区坚持党建引领,积极探索治理新路径,立足居民实际需求,坚持问题导向,由小区党支部牵头,通过实地走访、广泛征集居民意见、召集小区党员、楼栋长、业主代表、物业代表,通过座谈会、议事协商等形式,共同修订小区邻里公约。
如今,新修订的公约包含对噪声扰民、楼道占用、高空抛物、电动车辆进小区、不文明养犬等方面约定,更符合实际、可操作性强,并在公约里创新推出违约处罚措施,坚持“教育为主、惩戒为辅”,既能达到教育、警示、约束作用,又不激化矛盾。
青阳街道青华社区锦峰小区也通过广泛征集居民对小区管理的意见和建议,优化小区公约,使垃圾分类得到推广,公共区域更加整洁;装修时间得到限制,保证居民正常休息;电瓶车私自进电梯停放楼道现象得到遏制,有效保障居民的生命和财产安全。
在罗山街道世纪雅苑小区,新邻里公约包含了说事议事、守望相助、环境卫生、多元文化、文明养宠、物业费缴交义务、违约责任等内容。通过邻里公约的实行,不断增强居民对小区的认同感和归属感,创建共融共荣的小区风貌。
去年12月,晋江出台住宅小区邻里公约制定规范指导意见,引导住宅小区居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督,推动构建新时代幸福、和谐、文明、美丽的新家园。如今,晋江各小区的邻里公约逐步建立,成为助力小区管理品质提升的重要抓手之一。
(融媒体记者丁荣汉 通讯员林丽君)