●近日，某知名乐队的造型师网购两款西装外套，到货后穿上参加某卫视跨年晚会表演，劲歌热舞之后大汗淋漓，下台后就申请退货退款。事件被曝光当晚，相关造型师因此致歉。（1月11日 钱江晚报）

叶金福点评：如果是网购商品存在质量不合格、货不对板等问题，消费者通过“无理由退货”途径要求退货退款，这是一件很正常的事，商家也没话可说。但有一些无良消费者却利用“七天无理由退货”的消费者权益，故意“薅羊毛”，这种恶意行为不仅严重损害商家利益，还影响诚信市场环境。要防范无良消费者“无理退货”，需要平台和监管双管齐下，“严”字当头、合力共治。一方面，平台要严把关，制定公平合理的退货规则，建立惩戒机制，有效识别频繁出现无理由退货的账户，列入“不受欢迎名单”；另一方面，监管部门要严处罚，对恶意退货行为，通过道德谴责、取消退货、赔偿商家损失、追究法律责任等处罚手段，让无良消费者付出应有代价。“无理由退货”不能成为“无理退货”，全社会要共同营造诚实、守信的网购环境。

教师“反向考试” 值得提倡

●“学校旁的超市，有哪几家奶茶店？”“如果NBA改为高尔夫比赛，哪个球队最有可能赢得总冠军？”这些题目来自于北京市十一学校学生会近日举办的教师素养综合考试，学生们组成“考务办公室”，47位老师(包括校长在内)作为“考生”参加。(1月10日 新华每日电讯)

王志顺点评：这场考试结束后，很多网友拍手叫好，建议这样的“反向考试”推而广之。在教育界有句话流传甚广——“要想给学生一杯水，教师先得有一桶水”，这“一桶水”自然包括方方面面的知识和内容。近年来，教育部鼓励老师要多挖掘与生活息息相关的内容，推行主题融合教学，打破学科边界。因此这样由学生出题、老师作答的“反向考试”值得提倡。但衡量一个教师是否称职、合格、优秀，主要不是看其考试能力有多强，而是看教师能否让学生心智变得成熟、人格变得健全，乃至“青出于蓝而胜于蓝”。对于在“反向考试”中取得优异成绩的老师，我们要给予点赞，反之我们也要给予充分理解。“反向考试”虽好处多多，但也要辩证地看待，防止“一叶障目”或引发新的教学矛盾。

AI帮企业取名 创新服务

●近日，上海某酒店工作人员去浦东新区市场监管局为企业办理注册登记时，遇到起名难题，就试了下上海最新上线的“名称智能帮办”系统，几个音好、意好且合规的名称很快就出炉，最终愉快地选定名称。（1月10日 工人日报）

王琦点评：给企业取一个既响亮又合规的名字，是不少创业者面临的第一道难题，不少人在名称申报环节反复尝试，耗费大量时间和精力，无疑增加了企业创业成本，也影响市场主体活跃度。上海市场监管局上线“名称智能帮办”系统，正是针对这一痛点而设计，通过AI技术智能分析行业特征、字词寓意，并结合名称登记相关规定，为企业推荐既符合行业特色又寓意吉祥的名称。这一创新举措大大提高企业取名的成功率，节省了创业者的时间和精力。这种以问题为导向、以技术为驱动的服务创新，用实际行动诠释了政府部门如何运用现代科技手段解决传统难题，如何以更加人性化、智能化的服务方式回应企业需求，体现了政府部门提升服务效能、优化营商环境的决心与行动，期待这种创新服务能够在更多领域得到推广和应用。

超产发年终奖 端稳饭碗

●李腊秀奖励249400元、熊建平奖励118400元、周雪江奖励208200元、刘守量奖励543550元……近日，江西南昌一公司因给种地农民发放年终奖而走红网络，活动现场一摞摞现金垒成一座“小山”，这一幕让不少网友羡慕不已。（1月10日 极目新闻）

关育兵点评：给农民发放年终奖的公司是一家综合性农业企业，这次一共向农民兄弟们发放了1486.07万元奖金。据该公司工作人员表示，网友们所说的年终奖，其实是超产奖，该公司连续14年给种田能手们发放超产奖，已累计达6970万元。所谓超产奖，就是公司把流转的土地交给农户管理，农户们除每月领取基本工资外，亩产量超过规定基数可拿奖励。要让种地的农民能获得更多收入，流转土地、集中管理就是一条可行之路。正是依靠这一道路和现代农业机械的加持，刘守量团队才能管理近1300亩土地，三次成为“种粮状元”，连续多年获得50多万元的超产奖。让农民靠种地富起来，中国人的饭碗才能牢牢端在自己手里，这不仅关乎农民的切身利益，更关乎国家的粮食安全和农业现代化进程。这个案例里的成功实践，为更多地方提供了可资借鉴的范例。