近千本“民情日记”，写了28年。
春节前，刚刚获评“全国离退休干部先进个人”的泉州市惠安县80岁老党员陈欠水打开储藏间，整理从1997年记录至今的“民情日记”。一沓沓“民情日记”整齐摞起，有的已经快和他一样高了。经过岁月洗礼而泛黄的纸张，因常常翻阅而模糊的字迹，记录着惠安县每一座村庄的“关键小事”。
群众的事，就是天大的事。近千本“民情日记”，记载着一名老党员解决人民群众“急难愁盼”的辛勤付出，更是“人民至上”的记录本。
连续28年
他写下近千本“民情日记”
“辋川镇后坑村的残疾人陈开进卖了一头牛，收入8000元左右。”这是陈欠水不久前在“民情日记”里记下的内容。离春节只剩几天，他的帮扶对象陈开进又将迎来一个幸福年。
陈欠水帮扶陈开进已有26年，“民情日记”也写了28年。他把“民情日记”细致地分成了四类，有每天下乡走访的日记、残疾人基本情况登记册、“陈欠水扶贫助弱”青年志愿服务活动记录和一周工作安排。
他走过的295个乡村，每个村子都有一本残疾人档案，登记了超过16000名残疾人的基本情况；走村入户寻访白内障患者超23000人，帮助其中4000多人实施免费手术；每年下乡时间均超过340天，总行程已超过30万公里。
“好记性不如烂笔头，村里的事纷繁复杂，不记下来，容易漏，容易搞混。”陈欠水说。解决村民的烦心事、揪心事，是他记录 “民情日记”的初衷。
近千本活页纸和笔记本里，详细记录了他这些年的足迹。由于“民情日记”记得太多了，本子和各类记录本，书房已经放不下了，他就将往年的资料统统放到储藏室里存放。
1月15日，记者在老陈家的储藏间里看到了这些“民情日记”，其中的一沓有1米多高，已经有陈欠水肩膀那么高了。“有一部分‘民情日记’因为破损得比较严重，前两年被我清理掉了。破损不是因为存放的时间太久，而是因为太经常翻，被我翻烂了。经常看，才能牢牢地记住群众的需求，才能尽快办好。”陈欠水说，答应群众的每件事都要做到，不能辜负了群众的信任。
陈欠水的“民情日记”，一条条、一篇篇清晰绘出动态变化的民生需求，从原本的家长里短，到现在的创业致富。“单纯的资助解决不了问题，要让残疾人自力更生走上致富道路……”陈欠水在“民情日记”里记下了群众的需求，也写下了解决问题的思路。他创新了困难群众“小额资金”的帮扶模式和“饲养家畜”自扶模式，让帮扶从“输血式”向“造血式”转变。
曾经的“小难题”，变成了“没问题”；最初的“小事”，渐渐被办成了“大事”。陈欠水一笔一画写下的每一句话背后，是一个个关于脱贫攻坚取得胜利、乡村振兴吹响号角、基层治理与时俱进的故事。
从落笔到落实
让群众“小事儿”件件有着落
事情记在笔头，群众放在心头，责任扛在肩头。
最初，陈开进是因为获得了捐款资助而出现在“民情日记”上的。之后，陈欠水琢磨着让身残志坚的陈开进自己“造血”，自掏腰包购买了母猪、小羊、小牛送给他，帮忙建了猪舍、沼气池等。如今，陈开进已经是村里的专业养殖户，有了稳定的收入，住进了新盖的三层小楼。
独居的黄塘镇碧岭村村民杨清福，也是“民情日记”的主角之一。他曾双腿重残，后又因化脓性骨髓炎造成双腿溃烂，陈欠水赶忙联系医院，第一时间为他进行了清创手术。
杨清福告诉记者，是陈欠水在帮他和生命赛跑。“双腿溃烂的时候，房间里的味道很大，别人都不敢进来。老陈知道后，眉头都不皱一下就进房给我检查伤口，用最快的速度联系医院帮我治疗。他办事特别麻利，如果没有他，我可能坚持不到今天。”杨清福说。
从“民情日记”里，陈欠水总结了一套套“帮扶模式”。多年来，他坚持“物色对象到户、送审批表到户、送助学金到户”的“三到户”，让帮扶更有质量。开展助残工作时，按照“一村一册”设立残疾人档案，让每个残疾人的需求都一目了然。创新困难群众“小额资金”帮扶模式和“饲养家畜”自扶模式，让帮扶从“输血式”向“造血式”的转变，从根源上解决了困难群众的收入问题。
而今，陈欠水的“民情日记”已经成为新时代党的群众路线的新载体。2022年，“陈欠水老党员工作室”挂牌成立，“民情日记”有了更丰富的内涵。
从大量实践工作中，他梳理出了群众关心的普遍问题，用高效解决老百姓的“急难愁盼”。“小事儿件件有着落，难题尽量不超过一年。”陈欠水说，“民情日记”里的群众需求基本得到了解决。
架起党群“连心桥”
见证民声与民生的“双向奔赴”
这些“民情日记”，记录的是百姓的“家长里短”，架的是“连心桥”，还是干群“双向奔赴”共建的“智慧库”。
“东园镇仑山村的杨美兰说：‘我们的政府这么好！老陈也真的很辛苦！’”陈欠水在“民情日记”里记下了这么一句话。杨美兰是陈欠水开展白内障患者寻访工作的受益者。重获光明多年后，她还会给陈欠水打去电话，帮助村里其他白内障患者寻求免费手术的机会。陈欠水一次次的“随叫随到”，政府部门第一时间的暖心服务，令杨美兰等村民非常感动。
杨美兰的这句话，让陈欠水高兴了许久。一方面，是将民声落实为民生的喜悦；另一方面，是因为群众发自内心地表达出了对党和政府的信任和认可。
在乡村，白内障一直是许多老年人的“痛”。因经济困难、行动不便、医疗意识薄弱等原因，他们迟迟得不到治疗。多年来，陈欠水坚持走进基层，向信息相对落后的村民宣传白内障复明工程，打通惠民政策的“最后一公里”。他发现大多数老人不方便外出检查后，便到医院学习白内障的辨别方法，筛选适合做手术的老人。这些年，一批批老年患者坐上了陈欠水为他们预订的包车，到泉州市区和惠安县城完成免费手术，重获光明。
今年，在陈欠水的“民情日记”中，有关白内障的内容又有了新变化。他和社会各界努力多年后取得了“阶段性成果”。和陈欠水一起走进乡村的志愿者越来越多，他们开展义诊活动，带去免费医疗服务，让乡村老人不再为白内障而发愁。
“只有退休的干部，没有退休的党员。有人问，你都80岁了，还要干多久？但我一天不为群众办实事，心里就空荡荡的，我想让更多群众看到党和政府的惠民政策。”陈欠水说。
从纸笔到网络
“民情日记”汇聚磅礴力量
28年来，这厚厚的“民情日记”从单纯依靠手写的纸质记录发展到了电脑文档、表格，内容不断丰富，内涵持续提升，参与“写日记”的人也越来越多。
2012年，惠安县纪委、惠安团县委、惠安县委文明办、惠安县残联等单位共同牵头成立了“陈欠水扶贫助弱”青年志愿服务队。这些年轻人利用节假日等时间参加志愿者服务活动，惠安团县委工作人员郑娜雯就是其中一员，这个1997年出生的小姑娘经常放弃工作之余的休息时间，与陈欠水一起穿梭在田间地头，入户走访，倾听群众呼声，扶贫助困。这支青年志愿服务队还包括了惠安县30多所学校的1500多名志愿者，13年来，他们先后到12个乡镇、115个行政村帮扶困难群众。年轻力量的加入让陈欠水特别欣慰，“有了他们，‘民情日记’一定能服务更多群众”。
曾经的“民情日记”受益者如今也加入了这支队伍。东岭镇彭城村刘淼清家因经济困难得到过陈欠水的帮助。当时，陈欠水送去了十几只小鸡，帮扶他搞起了家庭养殖，家里的经济状况一天天好转。后来，刘淼清考上了大学，并在深圳找到了心仪的工作。2023年回乡过年时，他通过陈欠水向3名帮扶对象捐出了2万元。
时代在变，人民的需求在变，服务群众的工具手段也与时俱进。“我也在家人的帮助下，用电脑文档、表格记录群众的需求和心声，有了分门别类的电脑文件，查阅时更加方便了。”陈欠水乐呵呵地说道。
“小日记”还撬动“大治理”，续写新故事。随着数字技术的高速发展，人工智能、大数据、云储存等高新技术不断被引入基层工作，在惠安、在泉州，涌现涵盖个人基本情况、网格信息、“一老一小”“在外乡贤”等内容的数字民情档案，成为政府民生工作的重要着力点。
胸怀“国之大者”，办好“关键小事”。陈欠水与越来越多人一起书写的“民情日记”里，每一桩“小事”都凝聚着民声，关系着民生，牵动着民心，千千万万本党员、干部的“民情日记”更能汇聚磅礴力量，为民造福。□融媒体记者 张沼婢 李菁 陈森森 谢伟端 通讯员 曾志刚/文 陈挥达/图