本报讯 （融媒体记者陈灵 杨泳红 通讯员李惠琼）“你们的帮助如雪中送炭，如春风送暖，让我们倍感温暖。”近日，市民小徐将一封感谢信及一面写有“尽职尽责贴心服务，热情帮助温暖人心”的锦旗，送到南安市政务服务中心婚姻登记处，感谢工作人员热心帮其外公外婆补办结婚证。

2月5日，小徐陪已80多岁的外公外婆来到婚姻登记处办理补证业务。原来，老两口于1963年在洪濑登记结婚。时至今日，结婚证已丢失。此前，他的外公在外地工作，如今想把户口迁回来需要结婚证。当天，小徐一行进入大厅，引导员小李发现小徐的外公行动不便后，迅速推来轮椅并全程陪伴。在业务办理过程中，窗口的工作人员发现小徐外公的户口本当页已加盖单位公章，告知他们不必再奔波外地，减少诸多麻烦。当他们的材料都准备齐全后，已经到下班时间，窗口和照相馆工作人员加班为他们办理业务，小徐在信里写道：“态度非常好，和蔼可亲。”

办理好后，小徐一行人连声向工作人员表示感谢。他们回去后，在婚姻登记处收获的热忱服务总在他们脑海浮现，便写下感谢信，制作精美的锦旗，再次来到婚姻登记处表谢意。“请让我们再次对当天所有帮助过我们的人表示最诚挚的感谢。你们的行为不仅体现了高标准服务，也展现了人与人之间的深厚情谊。我们将永远记住你们在这个时刻给予的帮助和支持。”