本报讯 （融媒体记者杜婉琼 通讯员梁於成）近日，鲤城公安分局鲤中派出所接到紧急高危预警信息，辖区居民章女士疑似正遭受电信诈骗。原来，章女士接到一通境外来电，对方自称是微信百万保障客服，以关闭系统否则扣费为由，诱导章女士按其提示下载了陌生软件。

接到预警信息后，民警第一时间拨通章女士电话，告知她这是典型的诈骗手段，切勿继续操作，更不能转账汇款。与此同时，民警立即赶往章女士家中，开展当面劝阻工作。

到达章女士家后，民警耐心地向她解释此类诈骗的常见套路，详细说明陌生软件的风险。在民警苦口婆心的劝说下，章女士逐渐意识到自己险些落入诈骗陷阱。民警随后引导章女士将诈骗软件删除，以防骗子再次行骗。

经过民警的不懈努力，成功为章女士挽损1万余元。章女士对民警的及时劝阻和帮助感激不已，表示今后一定会提高警惕，不再轻易相信陌生人的电话和信息。

警方提醒：遇到自称客服要求关闭某项业务、涉及资金操作的电话，务必保持高度警惕。官方客服不会通过境外电话联系，更不会要求下载陌生软件进行转账操作。如遇可疑情况，可随时拨打110或到附近派出所咨询，切勿盲目听从对方指令，避免财产损失。