从志愿服务遍地开花到专业社工量质齐升，当25万“红马甲”的海洋邂逅1500余名专业社工的领航，专业社工以智慧与温情为舵，引领着这片红色的浪潮，共绘民生服务新图景。一段时间以来，南安市以“融合联动”破题，通过建强社工队伍、打造志愿服务品牌、党建引领联动融合，将志愿服务的“广度”与社会工作的“深度”有机结合，推动社会工作专业化、体系化发展，为基层治理现代化注入新动能。

专业人才量质齐升

社工队伍突破发展

“通过参加市里举办的持证社工培训，我能更好地理解老年人在身体、心理、社交等方面的需求，也拓宽了服务思路。”日前，南安市致和社工事务所社工黄柳婷在为老年人服务时，运用所学知识让她更加从容，也得到了老人及其家属的一致好评。

举办社工培训是南安社工人才培育组合拳的打法之一，让“持证上岗”真正转化为“持证有为”。除此之外，南安出台相关文件方案，系统部署社会工作专业人才培养、基层服务、组织保障等关键环节；通过“社会工作者春风行动”发动社区工作者、网格员等报考全国职业资格考试；承办“海丝泉州·人才港湾”主题沙龙，现场征集15条推动社会工作人才队伍建设的建议；全市26个乡镇（街道）社工站配备驻站社工52名，建立日常管理、绩效考核等6项制度，形成“1名行政督导+4名实务督导”专业支持体系，落实月度督导培训、季度全员轮训，以评定星级站点促进比学赶超。

南安市社会工作部成立以来，社工队伍专业人才量质齐升，该市近三年累计持证人数达1523人，每万名城镇常住人口配备社区工作者21.49人，提前完成每万名城镇常住人口拥有社区工作者18人的目标任务；涌现出中国百名社工人物2人、省“十佳社会工作者”1人、市县两级优秀人才7人，国家高级社会工作师1人。

志愿力量全域覆盖

特色品牌温暖人心

近日，在洪梅镇新起点书苑公益图书馆，来自闽南科技学院志愿者正在辅导孩子们写书法。这个由乡贤捐赠场所、志愿者开展服务的乡村书屋，为村里留守儿童筑起一个快乐学习与幸福成长的温馨港湾。

近年来，南安着力推进志愿服务力量全域覆盖，打造特色志愿服务品牌。目前，该市已发展志愿服务团队1606个，注册志愿者突破25万人，发起志愿服务项目近3万个，规模位居泉州市前列；依托多元化服务阵地，聚焦“一老一小”、医疗健康、应急救援、非遗文化传承等民生领域，开展周末公益课堂系列活动；组织“五老”人员和文化志愿者常态化开展未成年人科技科普、非遗传承、心理健康辅导等公益项目，并构建“进机关、进企业、进农村、进社区、进学校”的“五进”服务网络，推动志愿服务向基层末梢延伸。同时，该市立足侨乡特色，精心打造归侨“三网一号”寻根志愿服务工作机制，为海外侨胞回乡寻根点亮“路灯”。

多维发力的志愿服务体系正转化为惠民实效，2024年该市开展志愿活动超千场，线上线下服务群众近20万人次；“周末公益课堂”举办6期，“三网一号”寻根志愿服务帮助47位侨亲寻根成功，“志愿红”成为城市文明的温暖底色。

党建引领联动融合

社区服务提质增效

日前，柳城街道新华社区、丰州燎源村入选“社工+志愿者”融合试点社区。“通过党建引领，二者联动将社会工作者的专业优势与志愿服务的丰富资源相结合，让‘有意义’的事情变得‘更专业’，共建共治共享的社区氛围更加浓厚。”南安市社会工作部相关负责人表示。

近年来，南安依托“党建+”邻里中心、新时代文明实践所（站）等阵地，通过引导专业社工机构与社区党员志愿者服务队及社会各类志愿者深度合作，精心打造“康乐夕阳”为老服务、“五彩课堂”儿童服务、海丝文化学习、农耕文化体验等项目，为社区居民提供入户探访、组织活动、资源链接、协调疏导、知识宣讲等服务。同时，推动专业社工机构开展志愿者服务技能培训，带动提升志愿服务水平，促进社区服务提质增效。

值得一提的是，南安还通过党建引领，推动快递、外卖等新业态从业人员融入基层治理，指导新组建新兴领域党组织4个，深化“‘新’心向党，融‘新’共治”行动，组建19支新业态志愿者服务队，吸纳23名以党员为主的快递、外卖小哥担任兼职社区网格员、观察员，进一步丰富了社区服务与治理的多元参与模式。

（林婧 黄钊伟 傅丽红 林文敬）