本报讯 （融媒体记者陈灵 通讯员杨维申）拥抱数字革命，服务美好生活。近日，泉州开发区政务服务中心依托“清亲清濛”政务平台接入国产大模型DeepSeek，提升政务服务的精准度与便捷性，构建泉州开发区“政务服务智能终端数字人——小濛智能咨询”，为企业和群众带来“秒级响应、全天候在线”的全新体验。

据悉，“小濛智能咨询”整合政务服务政策知识库，形成涵盖“高效办成一件事”、企业开办、不动产查询等高频咨询内容，通过DeepSeek大模型赋能，打造智能问答数字人，高效精准回答企业、群众关于办事指南、惠企政策等各类问题。通过DeepSeek的接入，可实现智能文本交互，支持自然语言对话，精准识别用户需求，如“企业注册”“补贴申请”“开公司”等大白话，自动匹配办事指南、材料清单等结构化答复；可整合政务知识图谱，整合政策库、事项库、企业库等数据，构建多维度知识网络，覆盖工商、税务、人社等领域，提升问答准确率至80%以上；可推进动态学习优化，通过用户行为数据与交互反馈，持续训练模型，优化服务策略，实现“越用越智能”。

下一步，泉州开发区将依托市场力量，深化DeepSeek等人工智能技术在政务智办方面的应用，在包括一键生成材料、自动校验材料、实时比对权威数据、无感办理服务等方面加大技术创新开发应用，推动人工智能政务应用一体化赋能升级，实现政务服务降本增效、便民利企。