范先生来电反映：6日晚上，我们到泉港区港六街泉港顺行情宾馆住宿。该宾馆放在浴室里的一次性浴巾没有明码标价，我们以为是免费的便使用了。退房时，工作人员才告诉我们一条要收10元，我们拆用了两条，总共付了20元。

泉港顺行情宾馆回复：我们浴巾有两种，一种是可免费使用的普通浴巾，另外一种是要收费的一次性浴巾。一次性浴巾外包装袋上有标明价格为10元/条，并标明了拆封即视为购买。范先生是6日入住7日退房的，他们当时的确拆了两条一次性浴巾，因此退房时我们收取了20元费用。

■工地噪声扰民

青阳街道办事处：

已要求文明施工

陈先生来电反映：晋江市阳光路青莲南区附近有工地在施工，近期持续半夜施工扰民，噪声很大。

青阳街道办事处回复：我们已到现场通知工地负责人要文明施工，注意施工时间，不得影响居民。接下去我们会加强督促。

■车子受损物业不处理

扬德物业：

一直在协调此事

谢先生来电反映：我是安溪县龙湖春天小区的业主。1月中旬，我将车停放在小区地下室，隔天上班发现车窗受损严重，为此付了两千多元的维修费。我将车停放在地下室，而且每个月都交了70元管理费给物业，但由于物业监控设施安装不到位，且防护栏杆未采取有效密闭防护，导致车辆受损。为此，我要求物业赔偿维修费，可物业一再推脱不处理。

福建省扬德物业管理有限公司回复：我们一直在协调此事，社区居委会也在帮忙协调。此事在法律层面上，我们不存在赔偿责任，但可以进行人性化补偿。我们每个月收取的70元是属于场地秩序维护费用。目前，我们可以为谢先生减免一年的场地秩序维护费用共840元，若谢先生不同意，可以去上诉。

（张小玲 刘燕婷 柯丽娟 整理）