房子长年空置，没有享受过物业服务，却要全额缴纳物业费。这个问题一直是众多空置房业主的心病。近期，多地推出空置房物业费打折的优惠政策，如同投入平静湖面的一颗石子，激起层层涟漪，引发人们的热议。

多地试水空置房物业费打折

2月28日，长沙市发布通知，自3月1日起，针对已办理房屋交付手续却未入住或未使用的空置房，物业费缴纳实行阶梯式优惠。交房次月起连续空置至第24个月，按收费标准的70%缴纳；从第25个月起至空置结束，按90%缴纳。

今年1月初，镇江市发改委、市住建局、市市场监管局联合发出通知，自2月1日起，对连续空置6个月以上的住宅，经业主书面告知、物业服务企业确认后，空置期间前期物业公共服务费按规定标准的70%缴纳。空置超过24个月的由双方协商确定，未协商或未能达成一致的，继续按照规定标准的70%缴纳。

而此前，青岛市就规定在普通住宅前期物业服务期间，若住宅连续空置6个月（含）以上，业主书面告知物业服务人并经双方确认后，自空置之日起，物业公共服务费（含电梯运行费）按不超过前期物业服务合同约定的60%缴纳，界定住宅空置以水、电、气均未使用为基准，或者由双方协商确定。

据不完全统计，目前全国已有10多个城市加入空置房物业费打折的行列，其中大约一半城市位于江苏，如镇江、句容、无锡、宿迁、扬州、常州等。打折力度最大的是甘肃省兰州市新城区：对连续未入住6个月以上的空置住宅，申请通过的，物业费按50%收取。

“这些政策的出台，反映了各地政府对房地产市场新形势以及业主诉求的积极回应。”中国物业管理协会专家组成员李明分析说，“通过打折优惠，一定程度上缓解了业主的经济压力，也有助于平衡物业与业主之间长期存在的矛盾。”

市场竞争推动物业服务提质

物业费作为一项每月固定的支出，对空置房业主来说，无疑是一笔负担。因此，物业公司和业主在空置房物业费问题上一直争议不断。业主们觉得自己没实际享受到物业服务，全额缴费不合理；物业公司则强调公共服务成本不会因为个别房屋空置就减少。

北京理道律师事务所主任律师王久成表示，部分地方政府从民生与经济发展的角度出发，出台地方性文件允许空置房物业费打折优惠。一方面减轻业主开支压力，改善民生；另一方面降低房产持有成本，可以刺激人们购房积极性。另外，通过降低业主费用支出，在一定程度上缓解业主和物业的对立情绪，有利于促进双方关系走向和谐。

从物业公司的角度来看，物业费打折确实带来不小的冲击。有物业公司负责人说：“我们本身利润就薄，空置房物业费再一打折，收入直接减少。为了维持运营，可能不得不削减一些服务项目，又怕引起业主不满，真是两难。”

不过，也有物业公司看到其中的机遇。一家大型物业公司负责人说：“这其实是一个促使物业提升服务质量、拓展业务的契机。收入减少了，物业就得思考怎么用更高效、优质的服务留住业主。比如，可以拓展家政服务、社区团购等多元业务，寻找新的盈利点。”在该负责人看来，通过提升服务水平，实现从单纯收取物业费向综合服务提供商转型，反而能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

“这对物业行业来说，既是挑战也是机遇。”李明表示，“通过提升服务质量，拓展业务领域，物业企业能够实现可持续发展。”

不过，业内人士也表示，针对空置房物业费能否减免，全国性法律尚未有明确规定，各地经济发展水平、房地产市场状况、物业服务成本差异巨大，要制定统一的空置房物业费打折标准也并不容易。一线城市物业费普遍比三四线城市高，空置房占比也不一样，要是统一打折幅度，可能对部分地区物业公司冲击过大。

业内人士表示，该政策若想全国推广，需从国家层面制定相应的标准或规则。各地在进行细化时，需制定切实可行的操作方案，可以尝试引入人工智能或网络化动态监控，做好《物业管理条例》与地方细则的衔接，明确各方权利义务，避免法律纠纷。 （中新）