本报讯 （融媒体记者张文璟 通讯员庄丽静 肖晓玲）日前，惠安县行政服务中心管委会基于DeepSeek人工智能大模型打造的“惠办事”政务综合服务平台完成优化升级，政务服务水平进一步提升。

据了解，“惠办事”接入DeepSeek大模型后，整合多平台数据，构建了集咨询、导办、预审、办理、评价、投诉于一体的政务服务智慧中枢，1603个事项实现一网通办，25个“一件事”掌上高效办成。

同时，惠安县建成县域级“智能政务知识库”，整合40个部门、1621项事项数据资源，构建3.2万条惠安特色政务语料体系，咨询准确率达90%以上。此外，平台智能响应能力大幅提升，平均5秒就能精准识别、分析用户提问，咨询耗时缩短至2分钟内，累计服务群众超18.6万人次，AI服务满意度达95.7%。

下一阶段，惠安县政务服务中心将持续深化与DeepSeek的融合，构建四大智慧维度的全景式智慧政务生态。在审批流程上，“惠易写”智能助手自动定制审批事项清单及申报材料规范文本初稿，“惠策答”智能推荐惠企政策；业务办理上，推进无纸化、集成化改革，借助AI开展全流程导办帮办，还将建设“惠安元宇宙政务大厅”体验空间；事项材料则依托DeepSeek算法引擎，通过“AI模拟审批系统”实现秒级核验，首创“AI+专家”双审模式；政务服务上集成双通道，开发“惠安政务AI数字人”，让AI听得懂闽南乡音，打造惠女AI政务形象大使，“惠乡音”方言智能识别系统让服务更贴心，实现超200个事项全链路服务。