本报讯 日前，鲤城区旅游住宿业接待人员职业技能提升培训班举行开班仪式，来自辖区酒店、民宿等旅游服务企业的42名从业人员齐聚一堂，正式开启为期4天的培训。

据悉，本次培训班由鲤城区人社局、区文旅局、区商务局、区总工会等部门联合举办，邀请泉州市鲤城文史学会执行会长林建强，泉州职业技术大学讲师林妙玲、陈奇文授课，涵盖客源国风俗、服务礼仪、沟通技巧、古城概况等内容，旨在提高全区旅游服务企业的服务接待能力，提升服务接待人员的专业素养。

“本次培训是政府补贴、院校协办、社会参与，理论与实操一体化教学，确保参加培训的从业人员能学以致用。”区人社局相关负责人介绍，此次培训采用政府补贴形式，大大激发了从业人员的报名积极性，“学员们通过专业考核后，将按相关规定给予职业技能提升补贴。”

“泉州是一座文化底蕴深厚的城市，每当客人问泉州有哪些值得打卡的地方，我们只能推荐一些景点，但为什么要去，有什么特点，我们很难说明白。”余淑兰是一家酒店的负责人，她从业多年，得知鲤城开班后立即报名参与，古城文化课程是她最期待的部分，“希望通过这次培训，能更好地服务外地游客，让他们来泉州住得舒心、玩得开心。”

（林思敏 李梦娴）