施女士来电反映：20日晚上我和家人开车出行，19时左右将小车停放在丰泽区北清东路汉庭酒店泉州西湖公园店，仅隔43分钟就开走，出来时道闸显示要收取30元停车费。后来门口保安拿收费二维码让我们扫，付了25元。这酒店停车收费也太高了。

汉庭酒店泉州西湖公园店回复：我们酒店停车场主要面对住店的旅客，住店旅客停车是免费的，其他外来车辆停放要收费，收费标准为：停车30分钟以内免费，超过30分钟（12小时以内）30元/次，该收费标准有相关备案，门口也设置收费公示，车主应注意。此外，如果保安私自向车主收取停车费，我们会核实处理。

■小路被小溪冲塌难行

翔云镇政府：

将核实并及时处理

梁先生来电反映：我是南安市翔云镇翔云村的村民，我们村里有一条小路被小溪冲塌了，可村民去农田农作时只能走那条路。小路难行导致人摔倒受伤。

翔云镇政府回复：若是被小溪冲塌，小路损毁一般不会很严重，这件事情关乎民生，我们会去核实并及时处理。目前雨季临近，若道路需要修补，我们会尽快协调解决。此外，我们也会派人巡查村里的情况，若还有其他塌方的路段，会拉起警示线并立警示牌，不让人通行。

■希望取消“逢站必停”

泉州交发集团：

此为行业标准服务

康先生来电反映：不管乘客有没有上下车需求，泉州公交车每站都要停靠，这降低了公交车通行效率，也增加了市民的出行时间，希望部门取消“逢站必停”。

泉州交发集团客服热线968856回复：“逢站必停”是我们公交企业的一个行业标准、服务规范。公交车是满足人民群众基本出行的社会公益性事业，是公共交通的服务托底。“逢站必停”才能照顾到所有有乘坐公交车出行需求的人员，所以目前实行“逢站必停”。

■车停榕树下却被上锁

南星中学：

学生通道不能停车

李先生来电反映：南安市水头镇南星中学的电动车停车棚被拆了，老师只能将电动车停放在教学楼后面的榕树下，但停在那里就会被保安上锁，太不合理了。

南星中学值班室回复：该老师所反映被拆的电动车停车棚，旁边是一面危墙，为了消除隐患几年前已经拆除，并不是现在才拆的。我们学校还有其他的电动车停车棚，可能是距离较远，该老师为了求近就把电动车停放在榕树下，但此处属于学生通道，是不允许停车的。目前，校方也已经联系该老师协调处理。

■业委会成立不合规

万科城社区居委会：

按照流程进行公示

赖女士来电反映：丰泽区北峰街道万科城二期和三期属于同一个小区，小区要成立业委会，小区一共13栋楼，有10栋提交了名单，还有3栋没有提交名单。可社区居委会却在春节期间业主不在家的情况进行公示，更是让一个商业街的人参加选举。我们不同意，那个人就退出了，没想到社区居委会直接任命他为业委会副主任，这不符合选举的规则。

万科城社区居委会回复：按照规定，业委会成员人数一般是5-11人，是由业主自荐或其他业主推荐。由于人数限制，无法每个楼栋都有人入选。此外，商业街也属于该小区的产权范围内，商业街的代表也是业主，有资格参选业委会成员。人员任命都是投票选举出来的，并不是我们内定。我们是按照住建部门下发的流程进行公示的，目前业委会名单已经出来，并送至丰泽区住建局备案审核。

（张小玲 柯丽娟 刘燕婷 整理）