物业管理提升专项行动开展以来，崇武镇深入学习贯彻习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神，全面落实泉州市委、惠安县委关于物业管理提升工作的部署要求，坚持“党建引领、多方赋能、实效导向”，推动小区物业管理提质增效，切实增强群众的幸福感、获得感、安全感。
□融媒体记者 唐晓霞 孙韵乔
通讯员 黄旭达 文/图
坚持党建引领 “一盘棋”统筹
加强组织领导，“一把手，亲自抓；面对面，解难题”是崇武镇筑牢物业管理提升的重要途径，更是取得显著成果的稳固基石。崇武镇将小区物业管理提升工作提升到“一把手”位置，由镇党委书记亲任组长，先后12次亲自带队，调研辖区内全部住宅小区，与小区住户、物业工作人员面对面交流，倾听群众诉求，切实解决困难，成功现场化解物业提升管理工作中存在的问题48个，为工作的顺利开展和稳步推进筑牢了坚实的领导基础。
激发党员活力，充分发挥党员带头作用，全面激发物业管理提升“红色活力”，激发物业管理提升“红色细胞”，是崇武镇做好物业管理提升工作的“红色举措”。主动报到、全面摸排、技术比对“三部曲”，汇总全镇居住在住宅小区的228名党员的“红色力量”，并以住宅小区为单位，成立党组织，将“红色力量”“拧成一股绳，劲往一处使”。同时，在住宅小区内进一步细分责任范围，选聘173名党员楼栋长积极参与小区文明宣传、法律普及、科普卫生、政策宣讲、纠纷调解等小区事务，切实实现住宅小区党组织全覆盖，党员作用全落地，全面激活物业管理提升“红色细胞”。
崇武镇严格落实领导干部挂钩制度，压实工作责任。以小区为单位，为每个小区配备科级领导干部，构建“全面监督、精准指导、反馈及时、解决到位”的工作制度，让群众在面对急难愁盼的问题时，“有处说、有得办、好解决”。同时，崇武镇通过“8项措施、10件实事、10项长效管理机制、‘19+2’专项行动”的形式，将工作责任全方位分解，确保物业管理工作常态化、高质量、高效率落实，为提升全镇物业管理水平提供了制度保障。
坚持多方赋能 “一体化”推进
针对物业小区安全保障、卫生清洁、消防管理、停放充电、电梯维护等10个重难点问题，崇武镇聚合力量，破解痛点。整合镇、村、执法部门等多方力量，融入小区网格，实现“有人管，可以管”。截至目前，共牵头组织开展专项检查36场次，责令整改问题61项。在“拆违清非”工作中，以柔性执法的方式，通过耐心劝导，成功动员3宗侵占公共空间违章搭盖自行拆除，有效提升了小区空间的规范性与安全性。
深化工作机制，推动社区建设，携手共治幸福和谐家园，是崇武镇物业管理提升的长久之措。通过全速推动辖区内各小区业委会的筹备成立以及换届工作的形式，推动楼栋长与业委会成员的“双向进入、交叉任职”，有效实现14个小区成立业委会，极大程度激发了小区业主参与小区治理的热情，提高了居民的主人翁意识，满足居民参与感、幸福感，成功打造共建共治共享新格局。以大岞豪达苑小区为例，作为全镇让居民从“旁观者”变成“参与者”的先锋示范点，豪达苑小区发动22名业主参与美好家园基金公益捐款，成功募集到小区“友邻基金”近8万元，用于修复破损围墙，建设集健身房、文娱室、心理咨询室于一体的小区活动室，引导小区居民共同打造美丽、和谐、宜居的家园。
崇武镇重视宣传教育对物业管理提升工作中的重要作用，以线上与线下相结合的形式，加大正面宣传力度，加强群众对物业提升工作的认识度和认同感。共计设置物业提升工作宣传专栏16个，悬挂醒目横幅30条，张贴主题海报60份，发放宣传资料1000余张。同时，借助新媒体等社交传媒渠道，充分利用线上平台，在“崇武古城”微信公众号发布推文60余篇，全方位、多角度地宣传小区治理理念与成果，累计吸引点击人次5万余次，成功营造出人人参与、人人支持的良好氛围。
坚持实效导向 “一条链”贯穿
针对物业管理提升工作，崇武镇建立周周会商工作机制，定期会商，解决问题。将物业管理提升专项行动调度纳入镇党委（扩大）会议程，与各小区挂钩领导、各村主干深入交流工作进展，全面收集物业管理领域的各类问题，将问题“摆上桌，敞开谈，高效解”，累计销号“问题清单”40余项。
全面推行“清单化”管理模式，实时滚动更新专项行动进展情况，公开透明展示工作成效，达到鼓舞“先进生”，倒逼“后进生”的目的。同时，在小区内部，按时组织业委会主任和物业企业负责人参加物业管理提升专题培训，全面推行物业服务企业“红黑榜”评选活动，表彰先进、鞭策后进，激发物业服务企业竞争意识，进一步提升物业管理服务水平。
针对工作进程和各阶段工作部署，开展常态化督导检查，评估工作进展情况，维护物业管理提升工作成果，切实解决保洁不到位、公共照明设施损坏等物业问题12项，处置6个小区共26栋楼外墙脱落问题，维护小区各项公共设施，排除小区安全隐患。同时，联合各部门制定福邸花园小区消防无水问题整改方案，明确责任划分、强调整改时限，切实推动消防无水问题完成整改，保障小区消防安全。
下一步，崇武镇将继续坚持以党建引领为核心，充分发挥“两中心一平台”统筹作用，凝聚多方资源力量，全面打造“三级并进”红色治理体系，建强筑牢基层战斗堡垒，全面推动物业管理提质增效，进一步提升居民的获得感、幸福感、安全感。