3月24日，全国首个规范人民法院司法礼仪的省级地方标准——《人民法院司法礼仪规范》在福建全省法院施行。这份根植于“中国茶都”安溪的创新实践成果，以铁观音“七泡有余香”般的文化韧性，将在新时代法治中国建设中持续释放文化能量。

从诉讼窗口的耐心引导到茶桌调解的春风化雨，从“24小时自助司法”的科技赋能到“E必达”送达的便民革新，安溪法院历时多年探索“纯雅礼和”司法文明研修模式，将“法安天下”的法治精神与“纯、雅、礼、和”的茶道精髓深度交融，推进法院队伍建设与审判执行工作的同频共振，让司法更有力量、更有温度。

□通讯员 徐志林 融媒体记者 陈淑华

礼仪革新

从窗口探索到全流程覆盖

“您提交的诉状格式不够规范，这是样本，您可以照着模板写。”“这是您的材料，请您再检查核对一遍是否有遗漏。”迎着春日的暖阳，安溪法院诉讼服务中心宽敞明亮，整洁有序，工作人员耐心提供诉讼引导、答疑解惑。

诉讼服务中心作为司法服务的第一道窗口，是人民群众表达诉求、进行诉讼活动的“第一站”。近年来，安溪法院积极践行“如我在诉”理念，不断优化诉讼服务举措，明确诉讼服务窗口礼仪基本要求、坐姿要求、接待要求，规范司法礼仪，提升服务形象；同时，设立“24小时自助司法服务中心”，升级跨域诉讼服务3.0版，全市率先推行“免于提交”工作机制，全法院系统首创“E必达”全域电子送达平台，完善“胜诉退费”长效机制……通过一系列司法礼仪标准化实践，诉讼服务中心交出一份有温度、有力度、有速度的答卷。今年3月，安溪法院诉讼服务中心获授牌“福建省巾帼文明岗”。

擦亮诉讼服务窗口，这只是安溪法院打造“纯雅礼和”茶乡特质司法文明研修模式的一个环节。2021年，以福建省高级人民法院在安溪设立“福建法院司法文明研修中心实践基地”为契机，安溪法院常态化开展司法礼仪规范研修，针对实践中司法人员在仪容仪表、行为举止、诉讼服务中存在的不得体、不规范等问题，坚持问题导向，组织研讨论证，提出多项规范、改进建议，探索打造了覆盖诉讼服务、庭审、调解、执行、安检、押解等全流程、各环节的司法礼仪。

茶德相融

解“法结”更化“心结”

“做生意讲究的是和气生财，陈某的情况你也了解，可以再给他一次机会吗？”日前，安溪法院蓬莱法庭法官陈洁组织一起茶叶买卖合同纠纷的当事人进行茶桌调解，引导双方换位思考，结合诉讼成本和长远利益方面，晓之以理、动之以情，帮助双方重建“信任桥梁”，最终达成分期还款调解协议。

立足闽南“吃茶讲事”的乡土智慧，安溪法院创新“纯雅礼和”四步调解法：纯心倾听诉求、雅言阐释法理、礼序平衡利益、和气促成和解。法官与当事人围坐茶桌，通过一杯杯清茶既解“法结”又解“心结”，让司法功夫茶焕发出强大生机。多年来，该院强化裁判文书释法说理和判后答疑，由承办法官依托《判后答疑实施细则》，从法理、事理、情理三维度，对裁判所认定的事实和判决结果释法明理，积极引导当事人服判息诉，提高自动履行率，推动矛盾纠纷实质性化解。2019年以来，该院审判质量主要指标上诉率连续六年居全省基层法院前十。

如今，走进安溪法院，处处能感受到这种独特的“茶香法韵”：家庭教育指导中心的心理疏导，“未成年人渗透性法治教育与救助工作”机制，官桥法庭“茶叙·雅颂”调解室，湖头法庭“善德调处工作法”，感德法庭“茶和·法润”茶桌调解……这套标准如同茶树枝条嫁接中的砧穗融合，既保留着中华司法文明的传统根系，又生长出现代法治的翠绿新芽。

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福建《人民法院司法礼仪规范》诞生记

2023年2月，福建省高级人民法院联合安溪法院，向福建省市场监督管理局申请制定福建省地方标准《人民法院司法礼仪规范》，同年7月，获批立项。2024年12月24日，在广泛收集全国各地司法礼仪的先进经验和做法，充分征求省委政法委、省检察院、省司法厅、律师协会、高等院校以及社会各界的意见和建议的基础上，福建省市场监督管理局批准发布《人民法院司法礼仪规范》。